养生会所岗位职责
篇一:
养生馆员工岗位职责养生馆员工岗位职责:
工作作风:
快、精、稳、准、严。工作做到三不原则:
不接收、不制造、不交付不礼貌工作作风。养生馆管理者主要业务流程。忠于职守,精通业务;作风深入,服务基层;办事公道,讲究效率。
1、精通本职业务,熟练而有序地开展本职工作,边缘结合部分的事务不推诿、不扯皮、不拖延。
2、牢固基层服务观念,主动为基层解决问题,办事公道、正派;作风深入、细致,全面及时优质地完成各项任务。
3、不徇私舞弊,以权谋私,玩忽职守。
4、精诚团结,密切协作。具有责任心和事业感,顾全大局,工作兢兢业业;树立诚信,对同事和顾客热情。养生馆员工行为规范
一、养生馆部门职责:
工作动力:
全体员工的参与,持续改进工作缺陷。工作质量:
零缺陷,每道程序都按规范、标准的进行操作。质量管理核心:
预防。为防止问题出现而管理,做到一次性做到最好。部门宗旨:
团体利益最大化,保障客户合法利益。部门理念:
不逃避责任。部门工作原则:
公平、公正、有理、有节、避免矛盾激化。
二、员工品质具有责任心和事业感,顾全大局,工作兢兢业业;树立诚信,对同事和顾客热情。奉行准确、自律、快捷、友善、的服务理念,为客户提供高效、诚实的服务。强化市场观念和竞争意识,讲求优质服务和经济效益,维护公司和企业根本利益。尊重他人、礼貌待人,文明用语。发扬团队精神,维护企业形象,部门间、上下级间、员工间相互尊重,密切配合。严格遵守公司规章制度,令行禁止,执行力强。培养正直品格,勤奋敬业、遵纪守法。员工是公司形象的再现,必须具备强烈的形象意识,从基本做起,塑造良好的企业形象。
三、技能积极参加文化、技术培训,不断提高自身文化素质。刻苦钻研业务,精通本职工作,熟练掌握与本职工作相关的业务知识,不断提高自身专业技术水平。精通业务规程、岗位操作规范,提高分析、认识解决问题的能力。充实更新业务知识和工作技能,学习同时运用科学技术。商场组织机构和岗位职责
一、在公司总经理、副总经理的领导下,全面主持商场各项工作。
二、组织贯彻执行公司的各项规章制度,维护商场的正常经营秩序。
三、组织制定商场内部各项管理制度。
四、根据公司安排及商场实际情况制定本商场各项工作计划并组织实施。
五、分解落实商场销售指标和其它各项考核指标,并组织完成。
六、全面负责商场区域调整及品牌引进、调整工作。七、及时掌握商场销售情况,并进行系统分析,定期向有关部门及领导汇报经营管理情况。
八、协调与供货商的工作关系,随时随季做好商品的调整与更换。
九、解决商场内重大顾客投拆,并按公司有关规定及时解决顾客退换货问题。十、组织进行市场调研及现行管理模式的探讨,收集有关信息及合理化建议,对公司整体经营管理工作提出改进意见。十
一、监督商场内部财务管理,协同部会计及财务部做好对供货商的结款工作。十
二、组织商场会计人员审核各柜组帐务登记情况。十
三、落实公司大型公关与促销活动,组织本楼层品牌的促销活动。十
四、作为楼层安全、消防第一责任人,配合保障部保安队组织做好商场内部各项安全保卫消防工作。十
五、负责商场内
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