眼科病房护士长浅谈工作体会.doc

眼科病房护士长浅谈工作体会.doc眼科病房护士长浅谈工作体会
【摘要】病区是医院医疗部门的一部分,护士长虽然没有直接决策医院大事的权利,但是她要把院领导办方针、精神,通过护士,落实到为患者服务的工作中。我院眼科病房护士长(以下简称护士长),在院长和总护士领导下,率领护士日复一日,年复一年地守护在患者身旁,细心地观察患者病情及时了解需求,并在第一时间将信息反馈给医生,使患者的治疗方案及时得到调整。患者对治疗效果的满意率提高,对医护人员工作水平与服务质量的满意率提高,对医院管理水平的满意率提高。护士长作为医院的基层管理者,承担着院领导与护士之间的桥梁和纽带作用。承担着配科主任开展病区患者的救治工作。承担着促进患者康复的指导工作,护士长管理水平的高低,管理的成功与失败,通过护士的护理行为,直接影响着患者的康复与患者对医院的满意程度,影响着医院的管理水平。
【关键词】病区;护士长;护理行为;管理
我院眼科病房护士长(以下简称护士长),是在院长及总护士长领导下,配合科主任开展病区管理工作。护士长虽然没有直接决策医院大事的权利,但是他要把院领导的办院方针、精神,通过护士,落实到为患者服务的护理工作中。由于护士长每天面对的是病区10几名护士,40~50名患者,自己的言行举止,工作作风,直接影响着护士的工作状态与心情,护士的行为,又影响着患者的康复与患者对医院的满意程度。在社会中,人们常称护士长为“管家婆”。管什么?怎么管?管到什么程度?这三个问题解决的如何,往往被作为衡量护士长管理水平优劣的标准,更重要的是影响着医院整体的管理水平。
什么是医院管理呢?医院管理是通过一定的手段和工具,对管理的对象进行管理。管理的手段和工具,就总体而言,是机构体制,管理人员,管理法规和管理信息。管理的对象概括,是指系统的要素,包括人、财、物、时间、信息等[1]。即医院管理是按照医院工作的客观规律,运用现代管理理论和方法,对上述资源,进行组织、协调、控制、充分发挥运行功能,以取得最佳综合效益的管理活动过程。
1护士长管什么

包括护士和患者。

职业道德,仪表着装,工作态度。
护理操作技能。
护士的业务学习与考核。
护士各岗位职责划分与工作时间安排。
护士进科与出科的管理。
护理文书管理。

生活起居的管理。
病情变化的观察。
现存身心问题的解决。
潜在身心与健康问题的预防。
促进康复的指导。

包括固定资产和医疗护理工作用品。
,主要是办公用品
文件柜、办公桌椅、、电脑、打印机等。

裂隙熄灯、检眼镜、眼压计、电针灸治疗仪、电离子导入仪、器械柜、治疗车,微波炉、冰箱、饮水茶炉、床与被服等。


有无漏收、错收费用,参与个人收入分配的计算。

制定医疗护理用品的请领计划。
制定固定资产的新增与配置计划。
2护士长怎么管
护士长于护士,多年与护士的朝夕相处,虽然了解护士的心理,知道什么年龄段护士,希望什么?烦感什么?但是,又要把工作安排的相对合理,保证护理质量。作为护士长,在面对这样一个女性群体时,如果只满足一部分人的要求,忽略另一部分人的感受,往往易