商务实践中心市场策划部
护士长的沟通技巧——芮霞
不可或缺的领导和管理才能
全世界有5%的人拥有95%以上的财富与权力
沟通:
前言
一个职业人士的成功的因素
沟通
天才和能力
75%
25%
前言
+
前言
善于沟通是一种艺术,
是透过眼睛和耳朵的接触,
把我们自己投在别人心中的艺术
前言
最伟大的沟通技巧
重视别人的意见
说出自己的想法
沟通的重要性
可以打照一支高效的护理团队
可以获取更多的外部资源
可以降低成本消耗
可以创造奇迹
…...
沟通时会出现问题吗?
例:盲人摸象
?
?沟通
例:“COPY”走样
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