基于移动终端的移动信息化解决方案.doc

数字物流
――基于移动终端的交通物流行业移动信息化应用



中国移动通信集团
中国移动通信集团福建有限公司龙岩分公司
目录
1 项目背景 3
福建龙州运输股份有限公司概述 3
龙州运输信息化现状 4
物流行业发展现状 4
物流行业行信息化的特点: 5
龙州运输信息化现状: 5
龙州运输信息化发展存在的问题 6
龙州运输信息化需求分析 7
7
7
交通运输物流行业,是国民经济中的重要产业之一,与民生和经济发展息息相关,物流行业发展的好坏,代表了一个区域经济发展的水平。 7
9
办公管理系统 9
13
14
14
项目总体进展及推广前景 15
3. 项目整体投资估算及成本回收分析 16
4. 项目合作模式 17
18
19
4. 3合作单位简介 19
、移动公司及合作单位的收益及责任分工 20
5项目支撑及售后服务流程 21
. 项目支撑流程 21
. 项目支撑组织架构 22
. 职责分工 23
. 售后服务流程图 24
6、项目优势及创新 25
: 25
: 25
26
26
项目背景
福建龙州运输股份有限公司概述
福建龙州运输股份有限公司(以下简称龙州运输)经福建省人民政府批准,于2003年8月29日在福建省工商行政管理局注册登记成立,公司注册资本为6500万元人民币。公司以道路客货运输经营为主,并向跨区域跨行业多元化发展。主营业务为高速客运、普通客运、出租车客运、旅游客运、城乡公交客运、水路运输、货运物流、汽车保修、交通职业培训等,同时兼营汽车及配件销售、燃料销售、房地产开发、路桥建设、矿业开采、旅游商贸、物业管理等业务。至2007年6月,公司设分支机构12家、全资子公司24家、控股公司6家、参股公司2家,共44家,其中,公司绝对控股的福建武夷交通运输股份有限公司是闽北地区最大的骨干运输企业,公司的经营单位分布在闽西和闽北两个地区的17个县市(区)内。
在闽西地区,公司现有客货运站38个,其中,国家一级客、货运站各1个,国家二级客、货运站各6个,三级以下客、货运站点24个;客运售票点61个,均实现联网售票;拥有营运车辆1866辆,其中客运车辆877辆,货运车辆582 辆,出租车325辆,公交车82辆,客运班线市场占有率95%,出租车市场占有率80%;拥有客运班线399条,旅客运输服务范围覆盖闽西的城乡和省内各主要城市,并向广东、江西、湖南、湖北、浙江、上海等地延伸;公司有大型一类维修场8个,二级车辆维护竣工检测线8条。公司实现了战务管理软件升级,OA系统办公自动化以及运营车辆GPS监控管理,科技管理水平进一步提高。
公司在编员工人数720多人,其中,大专以上学历的员工230多人,具有中高级以上专业技术职称的员工72 人;截至2006年12月底,,。
公司位于全国著名的拥有“苏区”“侨乡”之称的福建省龙岩市,梅坎、赣龙铁路,漳龙、龙长高速公路和319、205国道及省道福三线贯穿全市,永武高速和龙厦铁路正在建设,漳永高速公路正在筹建之中,便利的交通网络为公司的发展提供了全新的空间。目前,占地72亩的闽、粤、赣边最大的旅客集散场所--龙岩市客运中心正在建设之中,将为闽、粤、赣边的客流、信息流和交通流提供设施完备、功能齐全的集散平台;公司正在积极拓展数字物流产业项目。
公司设立以来,在经营上保持着持续、健康、快速的发展势头,同时,在管理上不断夯实基础,逐步建立健全现代企业制度,实现公司的集约化、规范化发
展。2005年,公司分别被福建省和龙岩市人民政府确定为重点上市后备企业之一。目前,公司首次公开发行股票并上市的工作正在中介机构的精心辅导下稳步推进。届时,公司将通过资本市场的平台,为企业做大做强奠定坚实的基础。
公司传承“服务无限、真诚永远”的经营理念,以“诚信至上,优质服务”的经营作风,打造“龙州”品牌,为顾客提供“安全、舒适、方便、快捷”的运输服务。公司客货运输双双获得全国道路运输二级经营资质企业,跻身于福建省第三产业300 大企业,并获得了ISO9000质量管理认证证书;公司连续多年获得省、市授予安全生产先进单位称号,先后荣获全国模范职工之家、全国先进劳动争议调解组织、福建省厂务公开民主管理示