酒店谈判方案策划书.ppt

——满洲里国际饭店争取满洲里学院旅游管理专业实习生在此实习和与之相关的系列问题谈判方案
计划书
小组成员
鲁昱晨
杨海珍
辛晓杰
王玲
郭娟娟
PPT讲解:
PPT制作:
资料整理:
一、谈判主题
争取在旅游旺季满洲里学院旅游管理专业的学生能来满洲里国际饭店实习
二、谈判团队人员组成
主谈:鲁昱晨,酒店公关部全权代表;
决策人:杨海珍,负责重大问题决策;
技术顾问:辛晓杰,负责经费的核算和确认;
法律顾问:王玲,负责相关法律、规章制度问题;
记录:郭娟娟。
三、谈判时间和地点
谈判时间
2012年五月中旬
谈判地点
国际饭店会议室
内大满洲里学院
(注:可视情况而定)
四、谈判目标
(一)战略目标
尽快达成合作共识,进一步商榷在实习相关具体事项,能够建立并维护长期的实习合作。这一战略目标的意图有二:其一,酒店为实习生提供的薪酬应是多少;其二,是否在我店忙季时,实习生实习。
(二)合作目标
与学校建立长久的合作关系
五、双方利益及优势分析
(一)我方核心利益
1、双方尽快达成统一,避免拉锯战。
2、对方赞同我方要求,并确保实施。
3、双方建立实施监督考察制度。
(二)对方利益
1、使学校能为学生提供长久的实习基地。
2、使学生能够拥有亲自动手实践的机会。
3、促使学生积累工作经验。。
(三)我方优势
1、是满洲里第一家四星级酒店,创立最早;
2、拥有健全完备的酒店硬件设施和管理制度;
3、优秀的管理者和员工,能和学生和谐相处。
(四)我方劣势
1、国际知名度不够高,没有自己的品牌;
2、相对于其他实习基地,酒店星级不够高;
3、员工冗杂,高素质人才匮乏。员工流失
严重。
(五)对方优势
1、作为学校的主体,主人公我们有庞大的支持力量,人力优势明显;
2、面对目前全国高校的实践教育体系的改革形势,有利于促进谈判的有力进行;
3、是满洲里市一本高校,提倡学生的自主能力,在对学生进行规范化管理的同时,充分尊重学生,帮助学生实现个性健全发展。
(六)对方劣势
1、有着来自学生和学校的压力,必须要妥善处理与学生的关系,精神上有巨大的压力;
2、人单力薄,没有足够的能力建立自己的实习基地。
六、谈判程序
(一)收集信息
收集信息,摸清对方的实际情况,以求“知己知彼,百战不殆”,要了解学校的历史资料和资信能力,摸清谈判对手的资历、地位、谈判风格和有什么样的爱好,看看对方能为酒店提供怎样的人才。