网络诚信营销文化的社会构建模式.doc

网络诚信营销文化的社会构建模式






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摘要:诚信一旦成为一种文化、一种社会价值观,不但会使人们之间的关系变得单纯,而且可以大大降低社会的交易成本。但是诚信营销文化的创建是长期的,需要各种社会力量的广泛参与。我们根据系统原理构建了一套社会创建系统,需要社会个体、社会组织和政府持续不懈的努力。同时,为诚信营销文化的创立、运用和维护过程提出了有益的思路。
关键词:网络诚信营销文化
社会个体
一、网络诚信营销文化的基本内核
诚信是一个道德范畴,其基本含义就是要诚实、守信,反对隐瞒欺诈、假冒伪劣、弄虚作假。在《说文解字》中解释为: 诚,信也, 信,诚也。可见,诚与信是一体的。诚,就是要实事求是,不扩大,不缩小;信,就是要一言九鼎,说到做到,不朝秦暮楚,不朝令夕改。
诚信营销,就是要求人们在营销的过程中,以诚信作为营销行为的出发点和归宿点,不参杂施假、不夸大其词、不短斤少两、不肯坑蒙拐骗。凡事以社会基本的道德规范和国家、企业的法律和规定作为评判营销行为的基本准则。
2、学校的诚信强化教育
家庭对于孩子的诚信启蒙教育并未定型,而是不断发展的。随着孩子的成长,接受信息的渠道扩大,信息量的增多,诚信教育的重心便逐渐由内部转向外部,即开始由家庭转向学校。这时候,学校的诚信强化教育及时跟进,以强化孩子的诚信感,将大大巩固其诚信价值观。
学校的教育功能是得到了全社会的普遍认可的。从觋实情况来看,学校成为了对社会个体诚信教育的主战场,这本无可厚非。但是,我们的社会对学校的教育给予了太高地期望,不但认为学校是担负诚信教育的主体,甚至更有不少人就把诚信教育完全推给了学校,这是非常不负责任的,因为从社会个体的生命周期来看,学校时光只占其全部时光的一小部分,尽管这一阶段是形成社会个体价值观的最重要时期,但它终究不能完全代替家庭和社会的教育,因为社会个体的更多时光是在家庭和社会中渡过的。
3、社会的诚信实践教育
社会个体的价值观终究会在社会实践中加以运用,并在实践中接受验证性再教育。这个阶段的诚信教育是比较复杂的,可以称之为复合型诚信观,因为它参杂有社会个体的主观价值判断和社会性影响,不像家庭和学校的教育那么单纯。一旦实践性诚信观受到质疑或否定,将可能改变社会个体对诚信的认识甚至推翻先前的诚信教育,使诚信文化走向我们的反面。
所以,社会的实践性诚信教育应该与家庭、学校的诚信教育相结合,并且延续家庭和学校的诚信教育内容,构建全方位、多角度、立体式的大诚信教育机制,以取得实效。
现在的问题在于,我们的诚信教育体系本身是存在缺陷的,突出表现为不系统、不一致。例如,家庭和学校的诚信教育一般是两维的,是一贯的,即诚信获益,失信受损,但是,社会实践的诚信教育却是多维的,具有不确定性,既有诚信获益又有失信获益的现象,既有诚信受损又有失信受损的现象,