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江苏省电力公司IT服务管理模式设计的任务书.docx
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江苏省电力公司IT服务管理模式设计的任务书.docx
该【江苏省电力公司IT服务管理模式设计的任务书 】是由【wz_198613】上传分享,文档一共【2】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【江苏省电力公司IT服务管理模式设计的任务书 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。江苏省电力公司IT服务管理模式设计的任务书任务书任务名称:江苏省电力公司IT服务管理模式设计任务背景:江苏省电力公司(以下简称江苏电力)是一家以发电、输配电和销售为主要业务的大型能源企业。为了提高公司IT服务管理的效率和质量,确保公司业务的稳定运行,江苏电力决定重新设计IT服务管理模式,以适应公司业务的发展需求和提升IT服务质量。任务目的:本次任务旨在设计江苏电力的IT服务管理模式,优化IT服务管理流程,提高IT服务质量,为公司的业务发展提供支持。任务范围:本次任务的范围包括以下内容:,明确IT服务管理的职责和要求;,包括服务请求管理、事件管理、故障管理、变更管理等;(SLA),明确IT服务的标准和指标;,实现IT服务管理系统的自动化和集成;,评估IT服务的质量和效率。任务要求:;,与公司相关部门进行沟通和协商;,提出设计方案并得到公司认可;,提供相应的技术支持和培训。任务交付物:;;;;。任务时间:本次任务的周期约为3个月,具体时间根据实际情况确定。任务成果:本次任务完成后,江苏电力将获得以下成果:;;;;,为公司的业务发展提供支持。
江苏省电力公司IT服务管理模式设计的任务书 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.
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