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班组长岗位认知

芯片部王兆年
目录
一、角色定位:


二、班组及班组长的地位分析


三、班组长的责任范围
四、班组长必备素质




一、角色定位
1、班组长的定位
经营层
管理层
执行层
班组长——企业的第一管理者
班组长——兵头将尾
管理者链条
◆经营层指总经理、董事长。负责企业战略的制定及重大决策。
◆管理层指部长、科长、车间主任等。负责层层组织和督促员工们保质保量地积极生产市场上所急需的各种产品。
◆执行层就是最基层的管理者,例如工段长、领班,更多的是班组长。
2、班组长的角色认知
角色
功能角色
生活角色
职业角色
岗位角色
内部
上级
下级
平级
外部
顾客
合伙人
监督者
人际关系
信息传递
决策制定
领导者
引领者
楷模
兵头将尾
牧羊人
领头雁
1、角色、生活角色、职业角色、岗位关系人
面对下属,站在代表经营者的立场,用领导的声音说话
面对经营者,又站在反映下属呼声的立场,用下属的声音说话
面对直接上司又要同时兼具部下和上级参谋的双重角色,同时用两种吻来说话
面对兄弟班组又站在整个班组集体的立场上讲话
班组长对不同阶层人员的不立场
扮演角色
承担任务
⑴执行者
应具有强烈的执行力,将本职工作完成好
⑵好部属
善待上司,履行部署应尽的责任
⑶替身
公司目标实现的前哨先锋,中层的后备人才
⑷领导者
领导部属,通过他们完成工作目标
⑸训练者
给与部属必要的训练和教导
⑹支持者
给予部属精神上、实质上最强有力的支持和协助
⑺楷模
组织精神的示范者---形象大使,绩效伙伴
⑻协调者
协调同事之间、部属之间的工作、任务
⑼合作伙伴
是同事的内部服务者,提升内部客户的满意度
⑽监督者
对部属的工作、行为进行适当的监督、考核
⑾传播者
上情下达、下情上达,传达必要的工作资讯
⑿调配者
对企业资源予以合理的调配利用
班组长工作中需要扮演的角色
角色的转变
骨干员工
班组长
组织中位置
执行者
监督管理者
职责范围
专项事务
团队
工作对象
事
人+事
工作技能
作业技能
人际、管理
评价标准
个人成绩
团队成绩
自我实现
技术专家
管理专家
二、班组及班组长的地位分析
1、班组的地位
班组是企业组织生产经营活动的基本单位,是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行,所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败,只有班组充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的活力,才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组就像人体上的一个个细胞,只有人体的所有细胞全都健康,人的身体才有可能健康,才能充满了旺盛的活力和生命力。