09柯军汽车汽车营销实习报告.doc

黄石理工学院
汽车营销实习
实习类别
实践实习
实习地址
市内各汽车4s店
教学院
机电工程学院
专业
汽车运用技术
班级
09级(1班)
指导教师
周华祥、王培玲
2012
年
1
月
7
日
黄石理工学院汽车营销实习计划书
指导教师
周华祥
工作单位
机电工程学院
从事专业
汽车
职称
讲师
王培玲
工作单位
机电工程学院
从事专业
汽车
职称
讲师
实习教学院
机电工程学院
实习专业
汽车专
实习班级
09级(1班)
学生人数
42
实习类别
实践实习
实习组织形式
集中
集中实习起止日期
2012年1月2日至2012 年1月6日
集中实习周数
1周
实习地点
市内各汽车4s店
实习目的:
、一般原理、基本内容;
,基本掌握其制定方法;
;
,掌握汽车市场调研和预测的方法;
,基本掌握汽车市场营销战略和计划的编制方法;
、价格策略、分销渠道策略、促销策略的内容,基本掌握其一般技巧,能针对具体的汽车产品和消费对象制定相应的营销组合策略。
实习内容:
1、汽车销售实习;2、汽车销售商务操作实习;3、编写汽车市场营销战略和计划。
实习项目分组、时间安排:
时间
实习项目
实习组别
指导教师
第一天
汽车销售实习
1、2、3、4、5、6组
周华祥
王培玲
第二天
汽车销售实习
1、2、3、4、5、6组
第三天
汽车销售商务操作实习
1、2、3、4、5、6组
第四天
汽车销售商务操作实习
1、2、3、4、5、6组
第五天
编写汽车市场营销战略和计划
1、2、3、4、5、6组
实习分组:
第1组:李雅旗刘博陈功吴海涛王正涛周末苗红剑;
第2组:白雨禾蒙诚黄有华杨清鹏左杰王一飞陈祥;
第3组:邵飞熊威王亮魏恒丁凯强邵林郭海兵;
第4组:杜佩靖泽鹏马毅胡志良黄亚魏立龙万大超;
第5组:胡鑫包嘉栗秦立志韩献塔余祥瑜张丹孙畅达。
第6组:朱仕勇程新超杨志华柯军王海平廖龙炎
注:每组第一位为组长
指导教师签名: 填表日期: 年月日
教学院长审核签名: 教学院盖章
注:实习地点、参观地点,均可根据实际情况增加栏目。
前言: 随着我的不段提高,“4S”,这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式. 而在全面建设小康社会的今天,汽车已进入越来越多的百姓家庭,成为普通人出行的代步工具。
一. 实习目的:
、一般原理、基本内容;
,基本掌握其制定方法;
;
,掌握汽车市场调研和预测的方法;
,基本掌握汽车市场营销战略和计划的编制方法;
、价格策略、分销渠道策略、促销策略的内容,基本掌握其一般技巧,能针对具体的汽车产品和消费对象制定相应的营销组合策略
二. 时间:2012年1月2日——1月6日
三. 地点:黄石北京现代4S店
四. 公司组成:销售部维修部财务部综合办公室
五. 实习内容:
1、汽车销售实习;
2、汽车销售商务操作实习;
3、编写汽车市场营销战略和计划。

(一)汽车销售实习和汽车销售商务操作实习
(1)汽车销售流程图:
接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约
成交——交车——售后跟踪
1. 接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。
2. 咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐