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没有什么能比那一张张稚嫩的脸庞更撩人心弦的了,就是因为不懂得父母的焦急,所以他们依旧是那么的天真。能够尽自己所能提供帮助,让这些可爱的孩子尽早就诊是多么的快乐。虽然也会有失误,但能得到其他父母的理解,内心是多么地感激以及充盈了更多的热情。
感谢提供机会的组织,也感谢争取机会的自己,让我过了一个不一样的周末,一个意义非凡的周末。——范馨 18长学制儿科
当我看见千里迢迢来到北京为孩子看病,却发现今天明天,甚至于以后一周都没法挂号的父亲时,我突然想到一个词——世人皆苦。在医院里,我们能看见众生百态。我甚至不知道该怎样去安慰那个不断重复着“太远了,太远了”的父亲,我只是一个还什么都没能学会的医学生,我所能做的,就是告诉他在哪里能预约挂号,该怎么操作挂号机。我能做的太少太少,可我只能做到这些,所以我尽力想要去做到最好。——邢铭欣 18长学制儿科
导医是患者对医疗机构的第一印象,其言行举止,服务态度和工作表现直接影响患者对医疗机构的总体评价。我很幸运的参加了这次活动,让我学到了无法从书本上学到的知识。
我是一个善于交际的人,自信是我的本能,因而与人沟通变得愉悦。这次活动中让我记忆犹深的是在咨询台为患者分诊。在到岗之前,我已经在医院仔细了解过医院各科室职能及分布,所以当我为患者解决各种各样的问题后,总感到由衷的满足。作为最前沿的服务人员,导医时我们全神贯注地倾听,尽量满足病人的要求,尽力去帮助每一个病人。有问必答,百问不厌,使病人满意而归。导示病人就诊、检查、取药路线。在医院服务仅仅一天时间,却给我留下了一生的美好回忆。
今后,我会用更加有说服力的语言、更认真的态度投身于更多的志愿活动中,让更多的人为公益事业贡献出自己的一份力量。——韩拓 18五临三班
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