汪丽琴
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护理医疗纠纷的防范
生命至重 贵于千斤
发生事故的根源
一念之差
一技之差
医疗
纠纷的现状
医疗纠纷的表现形式和防范措施
沟通和告知
对策与建议
导言
医疗纠纷的现状 数量增多 性质恶化 赔付额上涨
医疗纠纷的产生原因-2 患者家属因素 □缺乏基本的医疗知识; □患者、家属不配合贻误救治;
医疗纠纷的产生原因-3 医院内部原因 □病人数量的增加,而医护人员严重缺编 □服务理念陈旧,服务态度不良; □业务技术水平的局限;
从不主动巡视病人
从未向家属交待病情,怠答不理
出问题找不到医生
医患之间沟通不够----误会
护理方面的过失可以归纳为:
一、病情了解不周密不及时
二、护理规则未认真履行
三、防范措施不当或违反保护性医疗制度
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