国际营销文化环境_国际市场营销.ppt

第四章国际营销文化环境
世界各国社会文化的差异,决定了各国消费者在购买方式、消费偏好、需求指向等方面都具有较大差别。
一、文化的涵义及构成要素
杰尔特·霍夫施泰德(Geert Hoftstede)(荷兰管理学家、组织人类学家):文化是大脑的软件,是人类思想和行为的指南,是解决问题的工具。“思维的整体设计,使得一群人和其他人相区别。”-“思维方式”。
爱德华·霍尔(Edward Hall)(美国人类学家、商业顾问):文化是指人们截然不同的生活和思维方式,以及对家庭、国家、经济制度甚至人本身的不同看法。-不仅仅是思维方式
爱德华·泰勒:文化是一个人作为社会的一分子所学到的所有知识、信仰、艺术、伦理、法律、风俗和其他能力与习惯的综合。-更广、更综合。
詹姆斯·霍奇森(美国驻日本前大使):文化可被看作为丛林,对于国际市场营销者来说,尽管丛林是难以穿过的,但是通过努力和富有耐心,通常能够赢得成功。-结合国际营销。
马克思主义:文化有广义和狭义之分。广义的文化是人类在社会历史实践过程中创造的物质财富和精神财富的综合。狭义文化专指精神文化,即社会意识形态以及与之相适应的典章制度、政治和社会组织、风俗习惯、宗教信仰、文学艺术等。
文化:
一群人共同拥有、认知并世代相传的价值观、礼仪和仪式、符号、信仰和思维方式等。
共享性
习得性
要素性
在法国人时装秀般丰富多彩的着装中,男士脚上露出的花袜子总能不自觉地跳进人们的视野。按照标准的穿衣规则,男人穿皮鞋应该配深色的袜子,即使有花纹也应该是暗暗的,“不露声色”。可法国男人却我行我素,袜子不仅色彩丰富,上面的卡通图案也是花样翻新。男士们往往不分年龄、无所顾忌地将花袜子穿在脚上“招摇过市”。
法国男人的这种穿戴风格由来已久。在十六七世纪欧洲的上流社会中,男子的鞋做得非常合脚,鞋带会做成玫瑰花结或蝴蝶花结的样子,被称为“鞋玫瑰”。17世纪的英国,男式低筒靴鞋面的扣襻上也饰有大朵的玫瑰花。原来那时的男士已经爱美到如此地步。再拿破仑时代的电影,他们也很喜欢穿长筒袜,那些袜子也常是带花样的。
法国男人爱穿花袜子
印度的重男轻女观念
在10多亿人口信仰印度教的印度,无论是过去数千年间,还是在社会前所未有开放的今天,重男轻女,男尊女卑一直是当地社会的普遍现象。如果一名妇女不能生男孩,等待她的往往不是丈夫的责骂,就是公婆的白眼,甚至还有邻里的冷嘲热讽。因为在一个传统的印度教徒眼中,男孩不仅肩负着家族传宗接代的重任,而且在父母归天的火葬仪式上,如果没有儿子点燃火葬柴堆,父母的灵魂将无法升入天堂。这也是为什么印度大部分家庭,如果生了女孩,全家愁眉苦脸,而一旦有了男孩,则欢喜雀跃的重要原因。
二、影响消费需求的文化内涵
语言文字
价值观念
教育水平
宗教信仰
社会结构
民风民俗