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赢战双十一之电商仓储物流
让物流给力电商,赢战“双十一”
双十一大促是网民购物的狂欢节,也是众多商家扭转败局、扩大战果的决定性战役。为此,许多商家从7、8月份就开始筹划和准备“双十一”活动,其中一个重要工作就是物流筹划。
兵马未动,粮草先行。物流对于商业的支撑作用,越来越明显和重要。许多电商企业都经历过物流之痛,库存不准、发货不及时、差错率居高不下,特别是在业务高峰期到来时却出现爆仓。这些问题,最终表现在降低买家体验,影响商家店铺评分(DSR),给企业带来的巨大的经济、品牌和商誉损失。
从上海仓融供应链科技的实践看,不管是协助客户改善自建仓库管理,还是其第三方专业B2C仓库“零差错”表现,解决问题的核心在于如何实现库存管理的精细化。首先,需要专业仓库管理信息系统(WMS)支持库位和库存的精细化管理;其次,要从组织和人员配备上高度重视库存管理,让库存管理成为一项相对独立的工作,及时发现和纠正收货与拣货中出现的问题;第三,要求仓库面积和立体拣货库位数量有一定弹性,能够在物理存放空间上支持活动备货和多SKU存放;最后,就是一定要有安全库存管理的概念和方法,避免形成呆滞库存也避免缺货的商业损失。
电商仓库管理的现状和形势不容乐观。因为电子商务发展太快,许多商家自身的管理能力成长远远滞后于自身的发展速度。他们对电商仓库的特性和重要性认识不足,缺少来自行业的标杆分析与经验交流。大多数企业一直是自建或自营电商仓库,普遍存在IT系统和物理空间上的局限。如何协助广大电商改善物流管理绩效,妥善应对“双十一”高峰需求,是阿里电商生态圈建设的重要组成部分。
仓融供应链是天猫A类专业仓配服务供应商,