第三小组母亲节策划活动.ppt

策划方案设计美肤宝“母亲节”活动
11电商(商务)一班第三小组
晨蚁组
目录:
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美肤宝简介
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市场背景
活动推广
环境分析
细节及其他
美肤宝简介
美肤宝(MEIFUBAO),传承中华千年汉方养肤文化精粹,秉承“汉方护肤”的品牌理念,萃取天然植物精华,致力于用科技激活中国千年汉方的美丽能量,向全世界呈现中国女人的“灵动之美”。旗下拥有汉方花本、汉方经典、汉方草本等系列产品,为女性带来由内而外、发自根源的肌肤改善。

“做冠军产品,创世界名牌”是美肤宝品牌创办方环亚集团的战略目标。环亚集团先后与中国药用植物研究(云南)所、法国博尔德斯和韩国NABION研究所开展经济技术合作,取得了多项技术成果。2011年,在原环亚研究所的基础上,环亚集团投入巨资兴建的27000平方米“环亚研究院”正式投入使用。成为目前亚洲最大的化妆品研发中心之一。
市场背景
战略目标
市场前景
护肤品市场增长率
前景与未来
2012年化妆品市场销售额接近1000亿元,到2015年有望达到1500亿
随着生活水平提高,人们越来越重视自身的形象问题,因此护肤品越来越成为人们必不可少的生活必需品。
利用母亲节活动提高品牌知名度和美誉度,增强品牌竞争力,提高产品的市场占有率,扩大品牌在消费者心中影响力。
随着我国人民生活水品的提高,人们对护肤品的需求也在不断增加。改革开放20多年来,%的速度增长,最高的年份达41%。目前全国化妆品生产企业有近3000家,其中包括美国宝洁、日本资生堂等外资企业约500家,从业人员约24万人。2000年化妆品市场的销售额为350亿元,2010年国内化妆品市场销售总额将达到800亿元,中国已成为亚洲第二大、世界第八大化妆品市场。
环境分析:
市场分析
消费者
分析
可行性分析
SWOT分析
竞争者分析
同档次主要市场竞争者
活动的优劣势
美肤宝在中国
25-45女性化妆品的市场
25-40岁女性对化妆品的需求分析
汉方系列适合25—40岁女性
总的来说,美肤宝新汉方系列母亲节活动方案的可行性很高,市场需求大,消费者人群广,竞争者之间的竞争激烈
活动推广方案:
口号:美肤宝,献给妈妈的“宝”
主题:“浓情美肤宝,感恩母亲节”
时间:母亲节当天
地点:市府广场
活动形式:
①暖场歌舞,青春活力,活跃气氛
②趣味互动,亲身体验,温馨上映
③精美礼品,免费赠送,感恩回馈
④限时抢购
活动简介:在母亲节期间,寻找特殊母亲10人,作为美肤宝汉方系列首批品牌监督人,并接受一份特殊的礼品(母亲节大礼包:抱枕和围巾与一枝康乃馨鲜花)。 对象:凡在母亲节活动期间到美肤宝购物满1000元以上的女士均有机会获得其中荣誉和奖品
主题阐述:感恩,是中华民族的优良传统,“乌鸦反哺”的性灵原态,让我们感悟到作为人的重要表证,而这世界上最大的恩,莫过于对母爱的感恩。
活动推广
在母亲节到来之际,作为一个向母亲表达爱的节日,出于对自身的不善表达,很多人也往往不知道以什么方式来表达对母亲的爱。母爱是世界上最伟大的爱,在这样的一个节日里,我们希望人们能放慢生活节奏,与我们一起,来共同表达对母亲的爱以及祝福。
活动的开展:
①.分享“我和母亲之间的感动故事”赢大奖
②.“你送祝福,我送礼”活动
活动时间:6月9日0:00时—6月20日24:00时止
我们要求:
①在公布中奖者时要做到公平、公正、公开,力求让顾客感到满意②客服的态度务必要端正、良好③给顾客发货之前,要仔细检查包装是否完好,给顾客一个愉快的购物体验。
征集买家与其母亲之间那些感动的故事并投票选出最感动人心的故事,奖励:巴厘岛双人双飞5天4晚豪华游,价值:10000元
参加活动赢得抽奖机会:奖品有花之肽洁面凝露,洁肤乳等等。
组合装:花之肽玉露润肤系列母女共享宠爱限量组,花之肽时空防护系列,汉草安肌方系列。
活动概述
活动后期(一)
仔细核对买家订单和订单备注,将商品包装好,等待快递公司上门取货;等物流公司上门将商品取走后,发邮件通知买家,将交易状态将改变为
卖家已发货
①建立“真诚为客户服务”的观念
②凡事都要从顾客的角度考虑问题
③积极引导顾客对本店商品的评价是好评
①质量问题
②买家对商品不满,需补差价
③物流过程中发生破损等问题
④漏发补发
⑤后期宣传
发货
退换货
售后服务
针对美肤宝网上店铺
活动中应注意的问题及细节
公布中奖者时要公平、公正、公开
客服的态度务必要端正、良好
活动负责人及主要参与者
应急预案
负责人:本化妆品店店主
参与者:本店所有服务人员
库存商品不足
人手不足
活动后期(二)
经费预算
巴