飞信“沙漏理论”营销.ppt

XX公司基于“沙漏营销”理论的
飞信业务创收手段
深度挖掘营销案例
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目录

飞信业务创收是数据
业务收入的重要保证

沙漏营销,从最易被
客户接受的方式入手

以个人客户为主,逐
渐开拓企业客户市场

分别从产品和运营为
出发点提出优化建议

同样的操作流程可应
用于不同行业和地域
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方案背景
——飞信业务创收是数据业务收入的重要保证
方案背景
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方案背景——全球移动通信市场变化
*本页数据来自著名咨询公司Chetan Sharma Consulting对美国和全球移动通信市场的调查结果
传统语音业务的单用户收入正在下降,而数据业务收入却增长迅速;
日本移动用户数远低于中国移动,数据业务收入却高于中国移动;
结论:
数据业务在中国发展前景广阔,将是未来一定阶段内中国移动收入发展的重中之重!
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方案背景——国内移动通信市场局势
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2009年国内三大运营商都在3G业务及周边产业下大力气,一场没有硝烟的
市场争夺战已悄悄打响;
用户兴趣调查显示,中国移动3G业务的用户兴趣度并不具备明显优势。
结论
作为未来数据业务的重头戏,中国移动3G数据业务在面临机遇的同时也存在挑战。
飞信是国内三大运营商中唯一成熟的IM产品,它将成为未来移动各种数据业务宣传的
最佳电子途径!
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方案背景——北京移动数据业务收入现状
图表数据:6月新推数据业务月收入占比
结论:目前飞信是新推业务收入主力军,飞信短信上行是飞信业务创收的重点
现状:北京移动已于09年率先开展飞信业务创收模式的新探索
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方案背景——北京移动飞信业务收入状况
飞信短信上行是北京移动飞信业务收入的主要方式。
飞信业务的发展已到了一个新阶段,利用飞信业务创收是一个新机会,也是新形势的需要。
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利用流感效应所推出的沙漏营销
?
结论:如何带动飞信业务创收?
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营销理念
——沙漏营销,从最易被用户接受的方式入手
营销理念
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营销理念——营销模式:流感效应
流感效应(Flu Effect):
向富有人群推销产品总是很难的,他们总要问东问西,保持怀疑理论。如果产品很便宜,他们会怀疑质量问题;如果产品很贵重,他们会怀疑性价比问题。
向非富有人群推销产品相对容易些,这部分人群最关注的只有一点:性价比。既便宜又实惠的产品能获得他们的青睐。
当社会上的非富有人群大范围的使用某产品的时候,奇妙的事情发生了:大部分富有人群会主动接受这种产品,并且一定会购买此产品系列的最高档次的产品,以区别与穷人的差别,这就是流感效应。
启示:
先从经济实惠的产品
(用户最易接收的模式)开始推广
先从低消费能力的消费者
(人群最广的那部分人)下手
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