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故障排除手册
故障排除手册
一、计算机故障可分为硬件和非硬件故障
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如主机无电源显示、显示器无显示、主机喇叭鸣响并无法使用、显示器提示出错信息但无法进入系统。
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如显示器提示出错信息无法进入系统,进入系统但应用软件无法运行。
二、对故障的操作方法:
:先分析考虑问题可能在哪,然后动手操作
:首先检查计算机外部电源、设备、线路,后再开机箱;
:先从软件判断入手,然后再从硬件着手。
三、对故障的具体操作:
:检查计算机外部电源线及显示器电源插头;
:可检查显卡或声卡有无松动或插头是否插紧;
:可根据响声数来判断错误
AMI的BIOS1响内存刷新故障,2响内存校验错,3响64K基本内存故障,4响系统时钟或内存错,5响CPU故障,6响键盘故障,7响硬中断故障,8响显存错误,9响主板RAM、ROM校验错或显卡错,10响CMOS出错
AWARD的BIOS1响:内存刷新故障系统正常2响:内存校验错CMOS设置错或主板RAM出错
3响:64K基本内存故障显卡故障4响:系统时钟或内存错键盘错
5响:CPU故障6响:键盘故障
7响:硬中断故障8响:显存错误
9响:主板RAM、ROM校验错或显卡错10响:CMOS错主板RAM、ROM错误
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(A)首先用带系统软盘启动计算机,在Dos状态下用杀病毒软件检查硬盘;
(B)如硬盘无法启动可先用原硬盘中相同版本系统软盘启动并用SYS传系统文件到硬盘或用FDISK检查硬盘分区是否正确;
(C)启动计算机并按下F8键,选菜单第3项进入Windows安全模式,检查故障并重新启动;
(D)对该软件UNINSTALL及删除其所在目录后,重新安装该软件。
四、根据屏幕提示错误信息判断:
(A)CMOSBatteryStateLOW(CMOS电池不足);
(B)KeyboardInterfaceError(键盘接口错误);
(C)Harddiskdrivefailure(硬盘故障);
(D)harddisknotpresent(硬盘参数错误);
(E)MissingoperatingSystem(硬盘主引导区被破坏);
(F)NonSystemDiskOrDiskError(启动系统文件错误);
(G)ReplaceDiskAndPressAKeyToReboot(CMOS硬盘参数设置错误);
(H)InvalidMediaTypeReadingDriveC硬盘参数不匹配);
(I)InvalidDriveSpecification(硬盘BOOT引导系统被破坏);
(J)InvalidBOOTDiskette,DisketteBOOTFailure(软盘引导系统错);
(K)FDDControllerFailureBIOS(软驱控制错误);
(L)HDDControllerFailureBIOS(硬盘控制错误);
(M)DriveError(BIOS未收到硬盘响应信号);
(N)CacheMemoryBad,DoNotEnableCache(主板Cache故障)
非硬件故障
1、电源插座、开关很多外围设备都是独立供电的,运行微机时只打开计算机主机电源是不够的。例如:显示器电源开关未打开,会造成"黑屏"和"死机"的假象;外置式MODEM电源开关未打开或电源插头未插好则不能拨号、上网、传送文件,甚至于连MODEM都不能被识别。打印机、扫描仪等都是独立供电设备,碰到独立供电的外设故障现象时,首先应检查设备电源是否正常、电源插头/插座是否接触良好、电源开关是否打开。
2、连线问题:外设跟计算机之间是通过数据线连接的,数据线脱落、接触不良均会导致该外设工作异常。如:显示器接头松动会导致屏幕偏色、无显示故障等等;又如:打印机放在计算机旁并不意味着打印机连接到了计算机上,应亲自检查各设备间的线缆连接是否正确。
3、设置问题:例如:显示器无显示很可能是行频调乱、宽度被压缩,甚至只是亮度被调至最暗;音箱放不出声音也许只是音量开关被关掉;硬盘不被识别也许只是主、从盘跳线位置不对…。详细了解该外设的设置情况,并动手试一下,有助于发现一些原本以为非更换零件才能解决的问题
4、系统新特性:很多"故障"现象其实是硬件设备或操作系统的新特性。如:带节能功能的主机,在间隔一段时间无人使用计算机或无程序运行后会自动关闭显示器、硬盘的电源,在你敲一下键盘后就能恢复正常。如果你不知道这一特征,就可能会认为显示器、硬盘出了毛病。
通过以上内容,大家大致就可以判断出问题的所在了。
我个人认为其实解决