电子商务系统规划报告.doc

上海崇明工业园区电子商务系统规划报告
目录
引言 2
1. 系统背景的描述 2
2. 企业的需求描述 4
3. 系统设计的原则和目标 4
4. 商务模型建议 7
5. 目标系统的总体结构 9
6. 网络基础设施 12
7. 应用系统方案 13
8. 联机交易中的认证与支付 14
9. 系统的安全与管理 15
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15其他说明 26
参考文献 27
引言
任何复杂的工程在开始开发前都首先需要对工程进行比较充分的“算计”,确定一个合理的目标,并拿出一个切实可行的行动计划,以便使工程的实现过程更有序、更高效,这个过程就是系统的规划。具体来说就是要解决干什么、如何干和弄清楚开发系统的环境条件和约束(例如政策、经济形势、资金、人力等)这三方面的问题。网站是企业信息系统的一个重要环节,是为实现企业的目标而存在的或是一种战略工具。因此,在开发前做出尽可能周密的规划就显得更重要了。
对于没有建设过电子商务网站的崇明工业园区来讲,应该根据网站这类特殊信息系统的自身特点,在规划园区网站时,特别需要注意对网站定位、环境设置等方面的总体考虑。另外在网站系统规划时还要充分研究网站建立、网站营销等方面所涉及的规划内容,以及开发计划的确定。
1. 系统背景的描述
电子商务系统是商务与技术结合的产物,所以在电子商务应用的全过程中,都必须充分兼顾这商务和技术两个方面的因素,以科学、合理的程序展开系统设计、建设和应用工作。如果按阶段划分,要实现电子商务应用,电子商务系统建设大致需要经过下列五个阶段:
(1) 商务分析阶段
这是实现电子商务应用计划的第一步。这一阶段的工作主要是进行充分的商务分析,主要包括需求分析(包括企业自身需求、市场需求以及客户需求等)和市场分析(包括市场环境、客户分析、供求分析和竞争分析等)两个方面。
在电子商务条件下,市场范围扩大,创新速度加快,竞争的压力越来越大,竞争的频率越来越高,因此必须对拟建的电子商务系统在未来可能面临的竞争尽可能做出分析,最大限度地避免竞争失利。此外,还要对企业自身状况进行分析,包括对企业组织、管理、业务流程、资源、未来发展的分析,等等。要结合电子商务的特点,从供应链的角度重新审视企业组织、管理与业务流程,寻找与电子商务的最佳结合部。
(2) 规划设计阶段
在完成上述商务分析的基础上,在掌握电子商务最新技术进展的情况下,充分结合商务和技术两方面因素,提出电子商务系统的总体规划,提出电子商务系统的系统角色,提出电子商务系统的总体格局,亦即确定电子商务系统的商务模式,以及与商务模式密切相关的网上品牌、网上商品、服务支持和营销策略四个要素。电子商务系统设计工作可以由此展开,也即从子系统、前台、后台、技术支持、系统流程、人员设置等各个方面全面构架电子商务系统。此阶段的工作完成的好坏,将直接关系到后续电子商务系统建设和将来电子商务系统运行和应用的成功与否。
(3) 建设变革阶段
这个阶段的工作分为两条线:一条线是按照电子商务系统设计,全面调整、变革传统的组织、管理和业务流程,以适应电子商务运作方式的要求;另一条线是按照电子商务系统设计,全面进行计算机软硬件配置、网络平台建设和电子商务系统集成,完成电子商务系统技术支持体系的建设,从技术上保障电子商务系统的正常运作。
(5) 整合运行阶段
上述建设变革阶段完成后,就可以将经过变革的组织、管理和业务流程,与已经建好的电子商务技术平台整合起来,进行电子商务系统的试运行。再经过必要的调整、改进以后,实现电子商务应用的工作就可以进入整合运行阶段,开始实现电子商务应用。
企业电子商务系统建设决不是一旦建成就可以一劳永逸的事情,必须在系统应用的过程中,根据企业商务和网络技术等各个方面的变化,不断创新、改进、完善,确保和提高企业电子商务系统的竞争能力。
我为崇明工业园设计的电子商务网站不仅能向网民提供园区有关信息、实现信息的互联,还可以在网站进行交易,开展B2C模式的电子商务活动及企业级的电子商务。
客户经由各种渠道了解到园区落户厂家企业的产品信息。
园区为各厂家与企业同生产厂商取得联系,报出交易价格。
园区帮助厂家与企业同生产厂商进行交易,完成整个交易过程。
客户支付交易佣金给园区,厂家、企业与园区按自己原先合同付费。
接受价格
不接受价格
2. 企业的需求描述
对园区来说,上建立一个本企业的网站,宣传企业形象,或通过Web进行商业买卖操作,而是大力开展企业级电子商务。
为核心的信息技术进行商务活动和企业资源管理的方式,它的核心是高效率地管理企业的所有信息,帮助企业