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腾讯的腾飞之路
【摘要】
腾讯公司成立于1998年11月,是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一,也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立十年多以来,腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念,始终处于稳健、高速发展的状态。目前公司主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值产品。主要经营三项业务:互联网增值服务、移动及电信增值服务及网络广告。腾讯在2010胡润品牌榜发布中以460亿品牌价值位列民企榜首. 腾讯的自主创新工作已经进入到企业开发、运营、销售等各个环节当中。腾讯正逐步走上自主创新的民族产业发展之路。
【关键词】腾讯 QQ 发展战略营销战略
【正文】
一、公司介绍
1998 年 11 月, 是中国最早也是目前中国市场上最大的互联网即时通信软件开发商。 1999 年 2 月, 腾讯正式推出第一个即时通信软件---“腾讯 QQ”。经过数年发展,于 2004 年 6 月在香港上市。腾讯目前已形成了互联网业务、无线和固网业务、广告业务、企业服务和品牌授权等五大业务体系。并逐步向个人即时通讯、企业实时通讯和娱乐资讯三大战略方向发展。腾讯的 QQ 游戏中心在 2003 年 8 月推出,提供包括棋牌类游戏、休闲游戏、竞技游戏等。现在腾讯推出了 QQ 幻想、QQ 三国等大中型多角色网络游戏,同时,腾讯还代理了地下城与勇士、穿越火线、战地之王、QQ仙境、QQ音速等国外大型游戏。
用互联网的先进技术提升人类的生活品质是腾讯公司的使命。腾讯QQ的发展深刻地影响和改变着数以亿计网民的沟通方式和生活台,在人们生活中实践着各种生活功能、社会服务功能及商务应用功能;并正以前所未有的速度改变着人们的生活方式,创造着更广阔的互联网应用前景。
目前,腾讯以“为用户提供一站式在线生活服务”作为自己的战略目标,并基于此完成了业务布局,构建了QQ、腾讯网、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台,形成中国规模最大的网络社区。
在满足用户信息传递与知识获取的需求方面,腾讯拥有门户网站腾讯网、QQ即时通讯工具、QQ邮箱以及SOSO搜索;满足用户群体交流和资源共享方面,腾讯推出的QQ空间(Qzone)已成为中国最大的个人空间,并与我们访问量极大的论坛、聊天室、QQ群相互协同;在满足用户个性展示和娱乐需求方面,腾讯拥有非常成功的虚拟形象产品QQShow、QQ宠物、QQ游戏、QQMusic/Radio/Live (音乐/电台/电视直播)等产品,同时,还为手机用户提供了多种无线增值业务;在满足用户的交易需求方面,c2c电子商务平台——拍拍网已经上线,并完成了和整个社区平台的无缝整合。
二、发展战略
(一)成本领先战略
作为一个网络游戏运营商。推出的是虚拟产品——游戏,承载游戏的碟片等实体的成本是很低的,但是游戏盈利的主要来源还在于点卡及虚拟物品的销售,固件的成本主要是研发及推广费用。腾讯的网络游戏主要是中小型游戏,研发费用低,但是由于QQ的巨大用户群及QQ门户网站的流量,使得其推广游戏较为容易,在这个方面,成本相对较低。QQ的另外的优势是较早进入个人通讯软件与其他服务的整合,取得市场先机。
(二)产品发展战略——产品扩