积极
创新
务实
活力
■公司概况
内容大纲
■顺风速运服务范围
■顺风供应链服务解决方案
■顺风GPS系统提供的服务
■合作分析
■附录
公司概况
顺丰速运(集团)有限公司(以下简称顺丰)于1993年成立,总部设在深圳,是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业
自成立以来,顺丰始终专注于服务质量的提升,不断满足市场的需求,在大中华地区(包括港、澳、台地区)建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构,建立服务客户的全国性网络,同时,也积极拓展国际件服务,目前已开通新加坡、韩国、马来西亚、日本及美国业务。
长期以来,顺丰不断投入资金加强公司的基础建设,积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备,不断提升作业自动化水平,实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作,促进了快递网络的不断优化,确保了服务质量的稳步提升,奠定了业内客户服务满意度的领先地位。
顺风速运服务范围
自有服务网络具有服务标准统一、服务质
量稳定、安全性能高等显著优点,能最大程度
地保障客户利益。
顺丰自1993年成立以来,每年都投入巨资
完善由公司统一管理的自有服务网络:从蜗隅
中山,到立足珠三角,到布局长三角;从华南
先后扩展至华东、华中、华北;从中国大陆延
展到香港、台湾,直至海外。
主要客户群体
香港
台湾
中国大陆
马来西亚
韩国
美国
日本
新加坡
顺风供应链服务解决方案
CA
银行
客户下单
仓储管理
运输管理
网上支付
订单处理
系统管理
系统功能结构
顺风物流系统
运输管理系统
仓储管理系统
货代管理系统
客服服务系统
装载计划编制
装载计划确认
运输状态更新
收货管理
储放管理
拣货管理
整箱业务管理
货代计费管理
客户注册
客户下单
物流查询
运输订单
顺风GPS系统提供的服务
系统顶层用例图
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