酒店十大服务敬语
Courtesy English
Contents
学习敬语10句(中英文)
掌握敬语的运用
模拟情景演练
敬语的定义: 敬语,亦称“敬辞”,是表示尊敬礼貌的词语。除了礼貌上的必须之外,能多使用敬语,还可体现一个人的文化修养。 敬语的英文表达: 英语中表示尊敬的手段主要靠加语意上能体现尊敬的词和短语。
欢迎光临华山大酒店 欢迎再次光临
e to HUA SHAN Hotel.
Nice to see you again.
您好
Good morning. 早上好
Good afternoon. 下午好
Good evening. 晚上好
对不起
Sorry.
I’m sorry.
请
Please
使用:
Be careful, 。
Please do’t smoke 。
You first, 。
This way, please. 这边请。
……
谢谢(不客气)
Thank
It’s my
对不起,让您久等了。
Sorry to keep you waiting.
Thank you for your waiting.
好的,先生/女士。
Yes, sir.
Yes, madam.
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