案例分析之携程旅行网
翟时祥谢淑梅
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中国领先的综合性旅行服务公司,创立于1999年总部设在中国上海。携程成功整合了高科技产业与传统旅行业,将线上与线下资源结合,打造一个全方位立体式的覆盖旅行前、旅行中和旅行后的完善服务价链。
在商务旅行和休闲旅游市场全面领先。
2015年,跻身亚洲500强;2020年,比肩世界500强,为中国贡献一个世界级的旅游服务集团。
商务旅行服务遥遥领先,休闲旅游服务快速崛起。
全球市值第三的在线旅行服务公司,国内市值最大的旅游服务公司。
携程简介
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醉心作品
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战略目标
目标客户群
产品和服务
商业模式分析
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战略目标
定位:商务旅行。
携程网的战略:
一、“供应链”系统能力是成功的关键
二、基于能力要素互补的团队建设
三、良好的公司治理结构
四、战略交集思想的运用
商业模式
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机票预定
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战略转移:
商业模式
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市场定位
一站:Chinese Trip(中国的旅行网站)
一社:虚拟网上旅行社
一区:社区,网友俱乐部
商业模式
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目标客户群:
商业模式
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