客源国概论 (1).doc

《客源国概论》
期末作业
姓名:张冲
指导老师:李立安
所在系部:旅游管理系
专业:10酒店管理
学号:20**********
成绩评定:
目录
成绩评定表
客源市场分析
旅游项目推介方案
考核内容
比例
标准
分数
客源市场分析报告
60%
运用所学知识对韩国、日本、俄罗斯、美国客源市场状况进行分析,形成分析报告
旅游项目推介方案
40%
结合市场营销专业知识制定北京秦皇岛承德的旅游项目推介方案
成绩评定表
一、客源市场分析报告
日本
风俗与文化
民风民情:本以“礼仪之邦”著称,讲究礼节是日本人民的习俗。打招呼基本上是以鞠躬来表示的。站着的时候,双脚合拢、直立,弯腰低头。从一般性行礼到上身至90度的鞠躬。根据礼节轻重程度的不同,低头的角度是各种各样的。在铺着榻榻米的房间里,必须要坐着行礼。
饮食习惯:日本人最喜欢喝啤酒,无论是生啤酒或是瓶装的都受欢迎。在夏天,部分百货公司更高有露天啤酒馆,吸引大量游客。
日本清酒可以热喝或冷喝,无论哪一种清酒,都是日本菜肴的最佳搭配。酒味可口甜美,容易喝过量而醉。
一般普通的日式酒馆,气氛随和且轻松,同行顾客都会互相为对方倒啤酒。如果一群人去喝酒的话,第一杯要等大家举杯说“干杯”后才能喝。
文化:日本有着别具一格的文化,樱花、和服、武士、清酒、神道教构成了日本的传统文化。在日本有著名的“三道”,即日本民间的茶道、花道、书道。
经济发展现状
日本在“二战”中的失败,致使其国民经济遭到毁灭性的打击。得益于美国的援助和在朝鲜战争中获得的巨额利润,到1951年时,日本的经济就已经恢复到了战前水平。20世纪50年代后半期,日本政府制定了国民收入倍增计划,日本进入了经济高速发展时期。此后,日本对外贸易迅速增长,主要贸易对象为美国、亚洲国家和欧盟国家。到1968年,日本一跃成为工业发达、科学技术领先的经济大国,其经济实力仅次于美国,居世界第二位。20世纪70年代以后,日本产业结构从资本密集的重、化工业转向密集型产业。
旅游资源状况
日本具有雄厚的旅游资源,不仅拥有源于中国的茶、佛教、汉字在内的历史文化,也具备高度现代化的科技成就。日本气候独特,美食驰名天下,同时也是购物天堂。由于日本旅游资源丰富多样,近年来,旅日游客的旅游方式已由单一的“观光旅游”,向多方位的“购物旅游”、“医疗旅游”等多种旅游形式延伸。而日本的旅游资源表现在两个方面。一个是秀丽的岛国风光,河流高山,瀑布深谷,火山温泉。另一个是丰富多彩的历史文化遗产。著名城市有东京、大阪、横滨、名古屋、神户、奈良等。
个人消费能力
日本人的消费能力一般都比较强,同时日本人对旅游也很重视,特别是年轻人,主要目的地是夏威夷、中均在300万日元以上,所以消费能力较强,特别是律师等行业,日本的消费水平很高,随着经济的发展越来越多的人选择外出旅游,消费水平也随之增强。
旅游消费习惯
在日本,一般购物者在购物时并没有砍价的习惯。
韩国
风俗与文化
文化:韩国是个具有悠久历史和灿烂文化的国家,在文学艺术等方面都有自己的特色。韩国的美术主要包括绘画、书法、版画、工艺、装饰等,既继承了民族传统,又吸收了外国美术的特长。与
中国、日本一样,书法在韩国是一种高雅的艺术形式。韩国