电脑维修培训-电脑维修技术员维修诊断思路.ppt

计算机维修诊断思路
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主要内容(1)
电脑维修方法介绍
维修的基本原则
维修中常用的方法
维修的步骤
维修中应注意的问题
维修基本思路
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主要内容(2)
各类故障分析判断
加电类故障判断
启动与关闭类故障判断
磁盘类故障判断
显示类故障判断
安装类故障判断
操作与应用类故障判断
网络类故障判断
端口与外设故障判断
音视频故障判断
兼容类故障判断
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电脑维修方法介绍
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维修的基本原则
从简单的事情做起
简单的事儿——观察
简单的环境——故障隔离
根据观察到的现象,要“先想后做”
怎样做,从何处入手,再实际做
先查阅资料,后着手维修
以已有的知识、经验为判断的依据,不懂的要问
大多数维修都应“先软后硬”
维修中要分清主次,即抓主要矛盾
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维修的基本方法
观察法
周围的环境
硬件环境
软件环境
用户的操作习惯与操作过程
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维修的基本方法
最小系统法
硬件最小系统
只有电源、主板和CPU(带风扇)
用于检查:不加电及无显示问题
软件最小系统
包括:电源、主板、CPU(带风扇)、内存、显示卡、硬盘驱动器
用于检查:启动、安装、应用等各类问题
在判断过程中,根据问题的性质,适当加入一到两个硬件
软件方面:
只有一个操作系统
除操作系统处,带有原来的应用,只是对不需要的应用进行屏蔽
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维修的基本方法
逐步添加/移除法
添加法
从最小系统环境开始,一次一个部件地添加,并查看故障现象的变化
从单一的操作系统开始,一次一个软件的添加,查看故障现象的变化
移除法
从原配置开始,一次一个部件的移除,查看故障现象的变化
从现有的用户应用环境开始,一次一个软件的移除或屏蔽,查看故障现象的变化。
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维修的基本方法
隔离法
将可能防碍故障判断的硬件或软件屏蔽起来的一种判断方法
逐步添加/移除法,实际上也就是在实施故障的隔离
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维修的基本方法
替换法
根据故障的现象或第二部分中的故障类别,来考虑需要进行替换的部件或设备
按先简单后复杂的顺序进行替换
最先考查与怀疑有故障的部件相连接的连接线、信号线等,之后是替换怀疑有故障的部件,再后是替换供电部件,最后是与之相关的其它部件
从部件的故障率高低来考虑最先替换的部件。故障率高的部件先进行替换
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