团购部规章制度
团购管理制度一、团购部岗位职责:
1、开展对团体客户的业务,吸引当地各单位团体到门店购物。
2、根据下达指标完成团购业务。
3、建立团购客户的详细档案对固定团购客户进行定期问访,作好回访记录,保持与客户的良好关系,将客户意见及时反馈给相关部门。
二、团购部人员编制:团购部隶属于门店行政部,受行政经理(主管)的领导,团购部的业务指标由店长下达,人员编制、工资由店长上报商场部批准。人员编制:
(1)5000平方米内,1--2名(兼职1名,专职1名)(2)5000平方米以上,2--3名(兼职1名,专职2名)注:兼职一般由行政主管兼职。
三、团购报酬给付办法:团购报酬=基本工资+业务提成1、基本工资:专职业务人员:按照当地最低工资标准发放。兼职人员:兼职的行政经理(主管)的工资级别不变。
2、业务提成:(专职业务人员)实物团购:在零售价不变的情况下注:1)、单笔团购金额低于5000元的业务,团购部可动用门店赠品开展业务,但必须有门店楼经以上人员签字同意。
2)、兼职团购人员的业务提成为团购部提成净额的10%。
3)、原则上采购人员介绍及主动上门的团购业务30%计入团购部业绩。
3.指标年度指标由店长上报总部商场部核准,月度指标由店长下发团购人员.4、考核根据下达的指标每三个月进行考核一次,对连续三个月考核没有达标的,扣发第三个月业务提成的30%;第四个月如继续未达标,将视为不合格,作辞退处理。
四、团购部工作规范:
1、遵纪守法,遵守家世界门店的各项规章制度,服从店内日常行政管理。
2、主动热情为每一个客户服务。
3、各团购人员各自建立一套团购档案,留档在公司,但为利于信息交流,避免工作发生冲突,团购人员可向门店借阅档案。
4、严格遵守公司财务制度,认真保管好现金、卡券、发票等重要票证。
5、每日下班前与财务结帐一次,严禁现金及各种票证在团购办公室过夜。
6、遵守职业道德,严禁为私利而损害其他业务员的利益。、严禁为谋取私利而将团购单位、团购业务介绍给其他竞争对手。a)严守商业秘密,维护公司信誉与利益。客户资料NO:团购客户档案资料回访录编号NO:团购客户回访记录时间:团购业务员:
篇二:合力团购会执
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