经营理念
··车之翼提供给客户快捷舒适的购物环境与优质放心的服务。
··车之翼力求成为永远值得客户信赖的轮胎店。
··车之翼通过真诚的服务与高品质轮胎的提供,承若给于客户最高的车之翼品质。
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热烈欢迎123店同仁来新店学习! 鼓掌!!!
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向新店同仁致敬! 鼓掌!!!
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快速提升礼仪、气质 (增强社交的信心和魅力)
主讲:孙强华
Sunshifu88@
2009-9-9
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仪表——展示整体形象
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仪表——展示整体形象
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科目
一、公司内应有的礼仪
二、日常业务中的礼仪
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一、公司内应有的礼仪
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第一总述。
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1·仪表:不准留长发,特异发型,仪表整齐,带工牌。
2·礼貌:积极主动,热情有礼,良好的肢体语言。
3·用语:先生,小姐您好!有什么可以帮到您!
4·招呼:顾客进店必须主动开车门与顾客打招呼,员工与顾客用礼貌用语问候!
5·言谈:在公司内任何场所不得大声喊话,大声唱歌或吹口哨。
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