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经典汽车构造图解1611166175公共关系学
——人们为什么不愿意说真话

系别:历史文化与旅游管理
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人们为什么不愿意说真话
摘要
1903年,艾维·李开办了第一家正式的公共关系咨询事务所,专门为企业和其它社会组织提供传播沟通服务,协助客户建立和维持与公众的联系,成为公共关系工作职业化的第一人。最值得一提的是,1906年,艾维·李发表了公共关系活动的原则宣言,提出“讲真话”的基本原则。他主张,应该准确无误地向公众提供信息,一个组织要获得良好信誉就必须讲真话;如果真情的披露对组织带来不利影响,就应该根据公众的反应和评价来调整组织的政策和行为。艾维·李因此赢得了世人的敬意,从我们当前一些事关政府行为的不和谐事件看,有的其实也只是沟通问题,重提艾维·李的公众
必须被告知原则对我们应该有很好的启发意义。
关键字钟南山真话法制社会精神文明
诚实守信一直以来就是中华民族的传统美德,从论语的“知之为知之、不知为不知,是知也”,到魏征的《谏太宗十思疏》;无不闪耀着智慧的光芒。然而在新时代,特别是在建设社会主义法治社会和社会主义精神文明时、一些性不痛快的事件,让我们痛心不已,究竟是我们的社会怎么了?我不禁要问“人们为什么不敢讲真话?”
一、长期以来社会主义的“稳定压倒一起“普通人抱着宁可少一事、不可多一事“的心态。
事情从2003年非典说其,钟南山至少有三次发言被人铭记至今。一次是在SARS最严酷,医护人员也开始军心不稳时,钟南山主动要求:“把重病人都送到我这里来!”
另两次则是冒着风险说出与权威声音相左的事实:反对认定衣原体是SARS病因,反对“疫情已经得到控制”的官方口径。
在4月份的一场新闻发布会上,他语惊四座:“控制什么控制?根本就没有控制!现在病源不知道,怎么预防不清楚,怎么治疗也还没有很好的办法,病情还在传染,怎么能说是控制了?”他还补充说,连医护人员的防护都还没有到位。
据说在那次发布会之前,有关方面给钟南山打招呼:“讲话要注意一下”。谁知,院士肚里的真话还是没憋住。如今回想起来,钟南山当时并无畏惧,因为他手里掌握着事实依据。他也并不认为“上面”会给自己造成压力,他的压力全来自寻求真相、治病救人。“当我否认衣原体说的时候,别人会问:‘你说不是衣原体,那应该是什么?’这就是压力,我要尽快找到真正的答案。”钟南山说,“要想明哲保身,受害的一定是患者。”
SARS疫情平息后,钟南山又在“两会”等场合对中国公共卫生体系的积弊提出给公共卫生体系的改善带来了转机。
现在,全国各地都制订了突发传染病疫情应急预案,将突发疫情分为四个等级,每一个等级采取何种防控措施、保障措施,由哪一级政府出面解决问题,均有了详细的规定。
这一切在2003年前还是空白。“SARS之前,基层医院的传染病防治体系基本上是形同虚设。”安徽省一位县级医院的负责人说,“当年SARS让全社会到了草木皆兵的夸张地步,也是因为缺乏系统的防治体系。”
SARS之后,一个共识开始深入人心:防治传染病并不单单是医院的事,更是政府的事。国家为公共卫生体系建设安排了专项资金,仅2003年至2006年,总额就超过140亿元。《公共卫生突发事件应急条例》火速出台,提供法律依据。我们甚至可以在各级政府的应急预案上看到:财政局、教育局、交通局、民政局、计生办、邮政局等各单位在突发疫情出现时应承担何种职责。
关键的疫情信息传递也发生了根本性的改变。之前的打电话、拍电报变成了网络信息直报,而且必须在当日报告,否则将负法律责任。除了传染病疫情外,每一个在医院死亡的病例也都要上报,即便死者是车祸后被送至医院不治身亡。
新的信息上报体系通过疾控中心直达省级政府和卫生部,也在很大程度上遏制了基层政府的瞒报冲动。疫情信息的发布已被制度化,钟南山已无须冒风险说出被隐瞒的疫情真相,但针对疫情防治,他依然有话要说。
人们担心自己如果说真话怕“报复“
大家所熟知的“打假卫士“方舟子,因举报学术造假而被袭击,还有群众上访屡屡被打更是屡见不鲜,令一些说真话的人更是胆战心惊。讲真话”,这个兼具道德、政治、思想多种内涵,色彩斑斓的词组,在中国社会转型过程中,经历怎样的嬗变,又折射出怎样的社会生态,官场规则,观念变迁?对于我们建设有尊严的生活有什么意义?
善意的恶意的有意的无意的谎言,人们也每天都在说。正如笑话所说,在现在这个除了假发和假牙是真的,什么都保不准是假的。愚人节其实大家天天都在过。两会的“犀利哥”政协常委张维庆就叹道: “做高官20多年,讲真话越来越难。”假话说得多了,听得多了,这时候真话就显得弥足珍贵了。但是大家又是为何选择了愚人节这天说真话呢?
“一句真话能比整个世界的分量还重”,俄罗斯作家索尔仁尼琴这句话打动过无数人的内心。但是因为有太多的因素让我们不敢