市场调查心得.doc

通过这几天对市场的调研,我对公司的产品、种类、以及消费人群、场所都有了解如下
一、产品种类
(分原味和枸杞两种口味) 规格为1*20供货价为18元/盒
2、冰冰爽(分原味和果味) 规格为一袋10kg供货价为90元
3、益生菌(分原味、黄桃、红枣味) 规格为1*12
4、pe瓶规格为1*12供货价6元每瓶
5、唇魅(分香草味和橙皮) 规格为1*12供货价为33元每件
6、天然砖包规格为1*12供货价42元每件
7、天然百利包规格为1*
8、果味百利包规格为1*18供货价为18元每件
9、草莓百利包规格为1*16供货价为14元每件
10、果味袋奶规格为1*24供货价为4元每袋
11、优优爽(分原味、芒果、蓝莓味) 规格为1*12供货价为24元每件
12、180g单杯规格为1*
13、150g单杯规格为1*
二、消费人群有儿童、青少年、中老年人、白领等几个人群。
调查心得
通过这几天的走访调查,我了解到了公司酒店部的客源,主要有中高端酒店、自助火锅、中端火锅店等着一些场所。作为一个新员工,首先要记住客户店的所在的地理位置熟记店名。查看和询问公司产品的销量。货的日期、最重要的是要认识他们酒店的库管或者是经理,了解竞争品牌有哪些,竞争品牌给服务员的提成,服务员向顾客怎么推销公司产品,可以给服务员讲一下推销的技巧,比如说‘喝金河酸奶解酒,养胃、补血等。
一、对待客户的方法
对客户来说,他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌,可能是你的价格,可能是你的产品能给他带来哪些好处等,当然最后是否选择你,还有很多其他因素,包括经济的、同类商品竞争等,很多的因素最后综合影响的一个结果,因此不要对一个项目或者对一家店过于耿耿于怀,拿下了一个项目,不见得能够拿下这个客户的第二个、第三个项目;同样,你丢掉了这个客户的第一个项目,也不一定就丢掉后面的项目,而后面的项目有可能比前面的要大的多!所以,我觉得对客户要长期的跟踪,长期的保持一个非常良好的关系,不要过于急功近利,过于看重眼前利益,拿下项目,大家都好;拿不下,对不起,拜拜,这样很难开发出来新的客源!