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质量、目标展开实施对策表.doc


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宁波金海机电厂
二00 年度质量目标展开实施对策表
—01
NO:01
质量方针
质量目标
部门
质量目标
目标值
措施
实施进度(月)
负责部门
或负责人
关联部门
检查人
1
2
3
4
5
6
7
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9
10
11
12
质量方针:
1、以提高其产品和服务质量,使顾客信任和满意;
2、一切从顾客利益出发,不断满足顾客需要;
3、建立良好的供方合作关系,为顾客提供优质产品;
4、满足顾客的质量要求是我们的质量追求的永恒动力。
检验差错率
<%
严格执行检验规程
质保部
生产车间
业务采购部
办公室
管理者
代表
加强对检验员质量意识教育
合同完成率
≥99%
认真做好合同评审
业务
采购部
生产车间
管理者
代表
根据顾客要求做好内部沟通
顾客满意度
≥98%
认真做好售后服务工作,及时帮助顾客排扰解难。
业务
采购部
办公室
管理者
代表
及时处理顾客投诉。
进贷检验合格率(批)
≥98%
认真做好合格供方(产品质量)
业务
采购部
质保部
管理者
代表
加强采购人员专业知识培训。
供应及时性
≥97%
认真选择合格供方
业务
采购部
生产计划部
质保部
管理者代表
加强对采购人员责任性教育
编制/ 日期:
批准/ 日期:
备注:
宁波金海机电厂
二00 年度质量目标展开实施对策表
—01
NO:02
质量方针
质量目标
部门
质量目标
目标值
措施
实施进度(月)
负责部门
或负责人
关联部门
检查人
1
2
3
4
5
6
7
8
9

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