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电子商务的概念及几种模式
电子商务常缩写为EC(merce),也称为电子贸易,它是指采用网络技术实现数据的交换,从而完成整个的商业交易过程。电子商务所包含的内容非常多,不仅包括商业交易,还包括政府职能部门提供电子化服务,电子银行,跨企业共同协作,网络购物等等。
其最初的形式是电话、电报、电子邮件和EDI(电子数据交换),到今天已经发展为通过网络来实现商品的交易和结算,使网络真正成为电子商务的重要工具,从而形成了完整的电子商务概念。
三种电子商务模式
1、B to B Business-Business(商家对商家)
B to B 电子商务主要是进行企业间的产品批发业务,因此也称为批发电子商务,B to B电子商务模式是一个将买方、卖方以及服务于他们的中间商(如金融机构)之间的信息交换和交易行为集成到一起的电子运作方式。而这种技术的使用会从根本上改变企业的计划、生产、销售和运行模式,甚至改变整个产业社会的基本生产方式。因此,这种企业之间的电子商务经营模式越来越受到重视,被许多业内人士认为是电子商务未来发展的一个重要方向,因为它最具有发展的潜力。
三大电子商务门户网站:阿里巴巴、慧聪、买麦网(中国万网)
其他的还有: 商虎科技、中国制造网、环球资源网、易贸通、厦门书生
网盛科技的中国化工网、中国纺织网、中国医药网等
to C Business-customer(商家对个人消费者)
    用这种商业模式的一个网站。它充分地利用了连邦软件公司在原有的物流上的优势、全国统一的销售连锁店和长斯以来形成的品牌优势,上把零售做得很火。
to C customer-customer(个人消费者对个人消费者)
这是美国eBay所采用的商业模式,目前台主要是:淘宝网(阿里巴巴)、易趣网、拍拍网(腾讯公司)、一拍网(雅虎)
其他还有G to B(政府对商家)、B-B-C、B-B-B等等。
电子商务的功能及优势
电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务。
1、广告宣传网上的广告成本最为低廉,而给顾客的信息量却最为丰富
2、咨询洽谈网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制(时间、空间)提供多种方便的异地交谈形式
3、网上订购在WEB页面,有交互式对话框,填写产品订购信息
4、网上支付节约支付成本,但是要注意网上交易的安全性
5、电子账户信用卡号或银行帐号都是电子帐户的一种标志
6、服务传递信息产品的传递:如软件、电子读物、信息服务等
利用邮件进行物流的调配,网上报价服务等
7、意见征询 8、交易管理
1)全新时空优势: 传统的商务是以固定不变的销售地点(即商店)和固定不变的销售时间为特征的店铺式销售。上的销售通过以信息库为特征的网上商店进行, 所以它的销售空间随网络体系的延伸而延伸。没有任何地理障碍,它的零售时间是由消费者即网上用户自己决定。因此,上的销售相对于传统销售模式具有全新的时空优势,这种优势可在更大程度上更大范围上满足网上用户的消费需求,上的购物已没有了国界, 也没有了昼夜之别。
2) 展示产品及服务的优势网络上的销售可以利用网上多媒体的性能, 可以全方位展示产品及服务功能的内部结构,从而有助于消费者完全地认识了商品及服务后, 再去购买它。传统的销售在店铺中虽然可以把真实的商品展示给顾客,但对一般顾客而言, 对所购商品的认识往往是很浮浅的,也无法了解商品的内在质量,往往容易被商品的外观、包装等外在因素所述困惑。从理论上说,消费者理性地购买,既是提高自己的消费效用, 又是节约社会资源。
3) 切用户关系,加深用户了解的优势的实时互动式沟通, 以及没有任何外界因素干扰,使得产品及服务的消费者更易表达出自己对产品及服务的评价, 这种评价一方面使网上的零售商们可以更深入了解用户的内在需求。另一方面零售商们的即时互动式沟通,促进了两者之间的密切关系。
4) 减少流通环节,降低交易费用的优势与传统的销售相比,渠道可避开传统销售渠道中许多中间环节,降低流通费用和交易费用,并加快了信息流动的速度。事实上,任何制造商都可以充当网上零售业中商品的提供者, 可以基本价格向消费者提供商品。当其它传统零售商的投资砖、瓦、砂和商品费用库存越来越贵时, 电子商务商店所需的投资电脑、数据为维护商店和电信设备却日益便宜。