公司员工工资发放管理制度(改)1.docx

第一章总则
第一条目的
为规范公司员工薪资评定及其预算、支付等管理工作,建立公司与员工合理分享公司发展带来的利益的机制,促进公司实现发展目标,特制订本制度。
第二条适用范围
本规定适用于公司客服部全体员工。客服部员工是指客服部各组、各岗位所有员工,包括速卖通客服专员、亚马逊客服专员、ebay客服专员、ebay口语客服专员以及各组长、主管、经理以及其他相关的工作人员。
第三条定义
薪资,是指员工向所在的组织提供劳务而获得的各种形式的报酬,包括货币和可以转化为货币的酬劳。
第四条基本原则
公司坚持以下原则制定薪资制度。
1、按劳分配为主的原则
2、效率优先兼顾公平的原则
3、员工工资增长与公司经营发展和效益提高相适应的原则
4、优化劳动配置的原则
5、公司员工的薪资水平高于当地同行业平均水平
第五条工作责任划分
1、公司人力资源部是员工薪资管理主管部门,主要职责有:
(1)拟订公司薪资管理制度和薪资预算;
(2)督促并指导人力资源专员实施公司下发的薪资管理制度;
(3)检查评估人力资源专员执行公司薪资管理制度情况;
(4) 事后审核人力资源专员的《工资发放表》和《工资发放汇总表》;
(5)检查或审核《员工异动审批表》和《员工转正定级审批表》;
(6)核算并发放公司员工工资;
(7)受理员工薪资投诉。
2、人力资源专员是员工薪资管理的主管部门,主要职责有:
(1)拟订本公司薪资管理制度实施细则和薪资预算;
(2)督促并指导本公司各部门实施薪资管理制度;
(3)核算并发放员工工资;
(4)填制、审核上报《员工异动审批单》和《转正、调动、晋升、降级汇总()月报表》;
(5)办理公司人力资源部布置的薪资管理工作。
第二章薪资结构说明
第六条薪资结构组成
公司客服部员工薪资结构,一般由基本工资、绩效工资、加班费、各类津贴(包括工龄、岗位、职务、职能、学历、职称等)、全勤奖、住房补助、五险一金及其他扣款(代扣代缴个人社会统筹保险、代扣代缴个人公积金、代扣代缴个人所得税、其他奖惩等相应扣除费用)、等组成。
第七条基本工资
公司每年参考地方政府当年规定的最低工资标准,并结合本公司实际情况,制定本公司当年基本工资准。不低于当地政府最低工资标准。
1、 2015年6月-2016年3月,公司客服部员工基本工资,设定为2000元/月。
2、日工资=基本工资/=
备注: 出勤工资=日工资*出勤天数
出勤天数指,在应出勤天数范围内,实际出勤天数

第八条绩效工资
1、组员级基本职能等,绩效工资为100元/月。
2、组员级基本职能等以上各级/等,绩效工资为200元/月。
3、绩效工资核算,参照《绩效管理制度》。
4、绩效工资给付上限为,绩效工资数额*120%;绩效工资给付下限为绩效工资数额*(-20%)。
第九条加班费
1、公司客服部员工的加班工资计算基数为基本工资;
2、对于公司执行的标准工时制度,休息日加班工资按照加班工资计算基数的200%发放,法定节假日加班按加班工资计算基数的300%发放。
3、加班费=日工资*加班补偿天数
加班天数指,在休息日或法定节假日出勤的天数*法定记薪比例。
第十条各类津贴
津贴包括:工龄、岗位、职务、职能、学历、职称等各类补贴;
1、岗位津贴
员工的岗位津贴根据所在岗位的操作责任大小、劳动强度、环境条件和技能水平,由公司综合评估后确定每个具体岗位的补贴,未列入的岗位没有岗位补贴,在相同岗位工作的员工享受相同的岗贴,岗位补贴随岗位变动而变动。
公司客服部,文员客服的岗贴标准为100元/月;口语客服的岗贴标准为200元/月
员工工作饱满度低于4个工时,不享受岗位津贴。
2、职务津贴
对担任组长、主管、经理等管理岗位的职务津贴,根据具体岗位职责、个人管理能力及水平在一定范围内进行调整;职务补贴随职务的变动而变动,不担任职务的,无职务补贴。
职务补贴原则上规定:
(1)组长职务津贴400元/月;
(2)主管职务津贴700元/月;
(3)经理职务津贴1000元/月;
职务调整每年分2次进行,即1月25日和7月25日。
3、职能津贴
公司客服部员工,在其所处职级、职务范围内,根据其个人业务能力及水平在一定范围内进行调整;职能补贴随职级或职务的变动而变动,且只根据该职级或职务范围内职能等级进行确定。
基本职能不享受津贴,中级职能享受100元/月,高级职能享受200元/月。
职能评定每年分2次进行,即1月15日和7月15日
4、工龄津贴
(1)入厂实满1年起累计,每年按100元人民币递增;
(2)工龄补贴以3年封顶,即最高金额为300元;(3年以上工龄补贴都为30