第5章旅行社的技术管理
第一节信息技术时代旅行社的发展
2004年中国旅游业全面振兴和蓬勃发展。全年入境人数突破1亿人次大关,入境过夜旅游者突破4000万人次,旅游外汇收入突破250亿美元,旅游总收入超过6800亿人民币。2004年,经国务院批准新开放的旅游目的地达38个国家,这样,中国公民出国旅游目的地国家和地区共计达到了92个,已经开展公民组团旅游业务的达63个。
我国公民2004年出境旅游人数达到2800万人次。
一信息技术与当代旅游业
影响
补充:信息技术在国外旅行社中的应用
二信息技术对旅行社运营影响。
1、旅游批发经营商的存在是社会分工的结果,其在旅游市场重的作用决定了这种行业不可能小时。旅游批发商在制造产品是能提高效率、节约交易成本,因而旅游批发商是社会分工深化的产物。消费者运用信息技术可以提高获取信息的能力,从而在购买产品是可以提高效率、节约成本。
2、后工业时代知识经济的发展所导致的服务分工的西化要求旅行社继续提供个性化的旅行服务。信息技术额应用位置是经济的发展提供了技术基础。个性化的服务产品将是未来服务产品的主要发展趋势。
第二节:中国旅行社信息技术应用现状与前景分析
一、中国旅行社信息技术应用现状
现状:或者我国旅行社也同世界存在的差异
影响
二、中国旅行社信息技术应用前景分析
3、信息技术发展的作用
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