保险公司支公司ⅩⅩ年开门红客户经营活动方案.doc

ⅩⅩ人寿ⅩⅩ支公司ⅩⅩ年开门红客户经营活动方案
为全力备战ⅩⅩ年一季度开门红及新产品“鑫如意”上市首卖工作,配合相关的“421工程”销售组织平台,确保开门红充足、有效客户资源的储备,强化引导全体营销员客户经营意识,优化客户经营模式,帮助营销员逐步提升客户经营技能,搭建客户经营平台,提供有效的客户经营方法,养成客户经营常态化和目标量化的习惯,在优质维护老客户的基础上,实现新客户持续、有效、新增的良性增长局面,确保丰富有效的开门红客户资源的积累,大战开门红业务大增长平台,特制订本活动方案。
一、活动时间
ⅩⅩ年11月25日—ⅩⅩ年12月25日。
二、活动对象及目标
对内:各层级主管、精英、营销员及新人400名,人均拜访积累最少60名客户,其中沉淀积累最少20名客户。
对外:针对ⅩⅩ人寿新老客户、VIP客户,通过“421工程”项目推广达成全县4000名有效客户资源的积累目标(各单位客户经营目标另下达)。
三、活动形式及内容
针对全县VIP客户、普通老客户和新拓展客户,进行全
县范围的客户大拜访、大回馈活动。
(一)全员进万家,推广“421项目”,发放礼品卡,经营新老客户(ⅩⅩ年11月3日—12月10日)。
借公司“421项目”活动的推广,公司为每位营销员配备60份礼品卷,在销售安康无居然的过程中,为客户发放礼品卡,凡持此卡参加公司举办的客户答谢会,均免费获赠礼品一份。通过安康无忧的销售,积累客户资料2000份。
(二)全员进千家,喜迎新年送福气,经营新老客户(ⅩⅩ年12月8日—12月25日)。
面向广大普通新老客户,沿用多年来给客户送对联、送台挂历、送新年大礼包的传统形式,打新年牌,进行一次老客户的大回访,新客户的大拜访。积累客户资料1000份。
公司按各部门已完成“421项目”收集客户资料进度比例配发相应数量的“春节大礼包”。
(三)全员进千家,总理同享送健康,经营会员客户(ⅩⅩ年12月8日—12月25日)。
国务院李克强总理今年主持召开国务院常务会议,确定加快发展现代保险服务业,助力医改,提高群众医疗保障水平。《新国十条》明确指出:发展多样化健康保险服务,鼓励保险公司提供与商业健康保险产品相结合的疾病预防、健康维护、慢性病管理等健康管理服务。为响应政府要求及《新国十条》文件精神,与总理同想,提出送会员客户“健康管理
”的理念,借助“国寿私人定制家庭医生服务”,打健康牌,提升家庭健康管理水平,以会员享受“国寿私人定制家庭医生服务”为借口,开展大拜访及转介绍拜访,人均不少于5名会员客户送健康的目标(其中转介绍新增客户不少于3人),达成300名有效客户的积累。
(四)全员进千家,百桌酒会开门红,经营中高端客户(ⅩⅩ年12月8日—12月25日)。
采取“请客吃饭”的模式,打情感牌,回馈中高端客户,并通过这种方式滚动新增客户,仅限主管、精英和部分有意愿的营销员申报参与。其中:年交2万元以下的客户由业务员个人通过送新春礼品、请“杀猪宴”等活动开展经营;年交保费2-5万元的客户由营销部组织,支公司经理室成员参与,以“新春团年宴”的形式开展经营;年交保费5万元以上的客户由支公司统一组织“高档酒会”的形式开展经营。积累80名有效客户资料。
(五)百人进舞林,多种形式齐头进,经营城区中老年客户(ⅩⅩ年12月8日—12月25日)。