银行星级网点申报材料
附件20**年中国银行业文明规范服务五星级营业网点申报表
篇二:银行业文明规范服务千佳示范单位申报材料
20**年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位申报材料菏泽市牡丹区农村信用合作联社营业部中国银行业协会:为加强诚信自律建设,培育优质的服务文化,根据中国银行业文明规范服务示范单位评选活动的要求,山东省菏泽市牡丹区农村信用合作联社营业部积极参与评选活动,全体干部员工内强素质,外树形象,积极做好优质文明服务工作,受到了地方各级党委、上级行办的表彰,得到了社会的认可。现将申报20**年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位。
一、营业部概况(转载于:.zaIdian.在点网)菏泽市牡丹区农村信用合作联社营业部,位于菏泽市中华路789号,交通便利,地理位置优越,营业厅内环境优美,服务设施齐全,是全市农村信用社整体形象的代表。营业部现有干部员工25人,平均年龄29岁,是一支富有朝气、素质较高、能打善战的信合队伍,其中党员6人,共青团员13人,大专毕业生占98%,有20名员工获得助理经济师资格,2名员工获得了经济师资格。近年来,营业部始终把塑造文明金融之窗、争创优质文明服务单位活动当做提高全体干部职工的政治业务素质、培养金融业务骨干的大事来抓,在努力提升服务质量、服务水平的同时,促进了各项业务的快速健康发展。
二、经营业绩截止20**年12月底,各项存款余额达25410万元,各项贷款余额达46100万元,实现各项收入14718万元,日均业务量20**笔,累2计收付现金18441万元,校园卡发卡20**多张,农民工卡
1000多张,办理汇兑业务21900笔,金额达170421万元,代理政府发放农民补贴万元。截止20**年6月底,三、合规经营及案件防范情况在案件防范方面,切实加强员工的安全防范意识,逐步提高员工处置突发事件的能力,切实把“安全教育学习”和“预案演练”落实到实处,确保业务正常开展的同时不忘自身和集体的财产安全,使员工及时了解当前安全管理工作重点,全面掌握安全管理信息,提高员工安全风险意识。在合规经营方面,为达到规范化、制度化、科学化的管理目标,制订了《营业部内部管理考核办法及业务学习岗位练兵计划》、《年度工作
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