业务部培训计划表.doc

业务部培训计划表
业务员培训计划
为确保公司业务员销售技能与职业素养的提升,以及新进业务员能尽快上岗,特制订以下培训计划:
一、培训对象:
1、公司在职业务人员; 针对该类培训对象,使其最终达到能熟悉产品的用法和意义,并对本公司产品的深入应用作整体上的规划,推动整个系统的整体应用深度和广度。
2、公司新进业务人员。
针对该类培训对象,使其能迅速了解产品的功能与特点,并且对公司有充分的了解和对行业有一定的认知,尽快熟悉业务流程并且直接上岗。
二、培训地点:公司会议室
三、培训形势: 为了使培训达到最佳效果,使用户获得尽可能多的知识和经验, 我们将采用多种途径对培训对象进行培训: 1、授课:由公司培训师在现场对业务员进行培训。通常由课堂讲授和现场操作讲授组成,通常由产品的使用手册支持,适当的操作为辅助。
2、现场演练:在课堂后,要求业务员做现场演练,演练过程中去讲解正确操作步骤,指导业务员操作,并解答业务员的问题。
3、研讨会:我们将通过定期组织研讨会,和业务员一起对产品销售、客户拓展等问题进行研讨。
4、交流会:在工作开展过程中,我们会经常与业务员相互交流工作的经验、存在的问题。
四、培训内容:
1、公司前景发展;
2、产品功能介绍;
3、技能提升。
五、培训策略:
1、对新进业务员采取定期集中培训制,每月开展一次系统性授课培训,若本月未达3人,可推迟一个月进行开展。在授课后做现场演练及通关测评,让新进业务员尽快熟知专业及业务能力。
2、对在职业务员进行现场培训制,不定期召开现场交流会或研讨会,让其在会议中进行交流心得,并提出问题做现场解答。
六、培训要求:
1. 参训学员请穿深色职业装、深色皮鞋出勤,衣衫不整者严禁进入培训会议室。
2. 请遵守培训纪律,维持培训秩序。
3. 出勤率必须达到100%。
宋扬
2014年5月5日
篇二:业务部培训计划书
培训计划书
业务部培训计划书
一、培训目标
通过培训使业务部人员掌握必备的沟通技巧,消除隔阂与沟通不畅问题,促进交流,增强部门内部的凝聚力,培养良好的团队精神,通过团队协作提高工作绩效。二、培训方法
常见的培训方法根据举办培训地点的不同可以分为三种:在岗培训、在现场但不在岗培训以及脱岗培训。根据我们的培训目标,以及为了实现学习效果的最大化,我们决定采取多样化的培训方法,主要包括三种: (一) 正规课程培训
通过专业的课堂讲授使受训者系统地掌握关于沟通方面的技巧。(二) 角色扮演
在多个模拟的情境下进行沟通,一方面训练沟通技巧的实际应用,另一方面检验学员的
课堂学习成果。由讲师来评价他们的沟通效果,指出他们存在的问题,并指导他们进行改善。
(三) 野外旅游(拓展训练) 此项主要针对提高团队凝聚力。由专业体验式培训公司带领业务部人员参与野外拓展训
练课程。
三、培训内容:
(一) 正规课程培训
课程名称:高级沟通技巧课程时间:6小时
课程目的:1、能够明确阐述沟通的重要性和基本知识; 2、掌握沟通的必备技巧;
3、能够灵活运用所学技巧与他人进行有效沟通。目标学员:共两批:业务部高级主管和业务部员工
前期准备:受训者:整理在工作中存在的沟通问题,填写沟通技巧培训自我评价量表培训者:熟悉高级沟通技巧,准备课程材料(PPT及相关视频资料) 培训教室要求:座位按扇形摆放
所需材料和设备:电脑、投影仪、白板、白板笔、话筒培训教室:公司三楼会议室(二) 角色扮演
实施场所:由培训师在课堂实施。目标学员:业务部全体成员
具体过程:由参加者身处某个模拟场景中,运用所学到的沟通技巧处理模拟的事情,从而提高处理能力。(三) 拓展训练
培训公司:人众人公司
培训课程:场地拓展训练课程课程时间:由培训公司制定课程地点:由培训公司制定四、培训效果评估
由于培训目的是使人员能力、素质与行为发生改变,故采用问卷调查方式评估培训效果。问卷如下:
培训效果评估表
培训课程:姓名:培训讲师:培训时间:
此外,我们针对受训者特地设计了一份沟通技巧自我评价量表,此量表由受
训者在培训前和培训结束一个月之后分别填写,以帮助受训者了解自身沟通技巧是否有所提高和改善。量表如下:
沟通技巧培训自我评价量表
人力部培训专员:王叨叨
篇三:业务员培训计划
业务员培训计划
一、良记简介
1、公司简介
安阳良记日用品有限公司坐落在具有三千年悠久历史的文化名城、甲骨文的故乡、易经的发祥地、中国八大古都之首——河南安阳,京港澳高速公路,107国道绕城而过,京广铁路贯穿南北,交通便利,环境优美,文化底蕴十分浓厚。公司创建于2010