香港利丰集团供应链.doc

一、背景简介
世界著名的《财富》杂志评选的全球最佳创意、最具有竞争力公司,整个亚洲只有15个,香港只有两个,它不是和记黄埔、也不是新鸿基地产,而是很多人还不熟悉但是是香港最大的贸易公司利丰集团和ESPRIT公司。
从一个传统的贸易商,发展为一家跨国的商贸集团,利丰是在实际的市场运作中实践供应链管理的概念和操作方法的。其成功并不基于发明了某项伟大的产品或软件,而是利用其深厚的商业关系、敏锐的市场触角和创新的流程设计,处理好与客户和生产商之间的互动关系。利丰为客户提供一站式垂直配套服务组合,包括产品设计及开发、原料采购、选择工厂、生产安排及管理、品质监控,以至出口批文和装货付运等服务。在世界变“平”的今天,利丰并不谋求在一个地方生产出最好的产品,而是通过对产品的生产过程进行分解,对每个步骤进行优化并寻求最佳解决方案,然后在全球范围内进行生产。
二、利丰集团供应链结构
消费者需求
顾客服务
消费者信息反馈
零售
产品设计与开发
材料采购
生产及产品质量检验
分销、批发跨境及
市场运营本地物流
利
丰
L&F
下游工作
上游工作
中游工作
图1 利丰集团的供应链
(一)上游段落:从设计、采购到生产
利丰贸易
原材料
外国经销商或零售商
消费者
组合供应链上的各个企业,协调和监控采购、生产、运输等活动
外包生产
图2 利丰贸易——供应链的上游
生产厂商
利丰集团供应链上游的主要工作流程为:分析顾客(消费者/客户)需求,设计和开发产品,选择生产商和供货商,制定生产计划,采购原料,监控生产和保证质量。
利丰贸易不会去影响每个供应商或制造商完成工作的方式,因为它将自身定位为整个供应商网络的指挥者。在整个生产过程中,利丰贸易只需确保每个供应商都达到指标,并且最终产品符合质量标准及准时交付到顾客手中。
(二)中游段落:现代经销、批发与代理
利丰经销的批发与代理业务
供应商/生产商
零售商
实物流程
信息流程
资金流程
工作流程
消费者
合约生产
代理、批发
外包物流
内部分工
图3 利丰经销——供应链的中游
利丰集团供应链中游的主要工作流程为:委托生产、顾客(消费者/客户)需求分析、市场营销和销售驱动(批发)管理。
相对于利丰贸易代客户采购的业务而言, 利丰经销专注于供应链中游的业务, 即以市场推广、批发销售和物流配送为主, 并辅以与之相关的生产加工活动, 为世界各地的品牌产品在亚太地区提供“一站式”的全面服务, 为其所代理的产品开拓更大的市场。
利丰经销的核心业务是代表供货商接触并组织当地的零售商和批发商, 为产品打通销售渠道, 服务包括对市场推广、品牌建立、品类管理、销售渠道的管理和拓展。与传统的批发商不同, 利丰经销并不是坐等零售商前来下订单, 而是管理产品的供应链拥有当地的销售网络, 与各种零售业态合作, 使产品进入到市场的各个角落, 并保持充足的供应。零售点的管理不单是设立销售点, 而且要根据产品的特性和目标客户, 设定产品的品类和促销活动, 以提高销售成效。经销商还要密切关注消费者对产品的需求, 进行市场推广, 为产品建立品牌。
利丰经销的供应链也适应客户的要求而向上延伸, 代客户生产或加工产品。合约生产的模式, 是利丰经销在市场营销、批发和物流等工作之外,