****汽车**、****活动总结
**二区**汽车销售服务店 20**年4月**日
一、活动主题
活动背景:2009**提前突破45万量销售大关,20**年汽车行业愈演愈烈,凭借**汽车客户保有量我们在客户心中形象根深地固。但对于周边市场我们还要加大宣传力度,让更多的客户了解**。了解我们****4S店,并在次基础上为我们带来销量。
活动主题:****汽车“品鉴”会
活动时间:20**年4月**日
活动地点:**市正阳街万达国际车城格林梦水乡后侧200米
主办单位:交通之声媒体
承办单位:****汽车销售服务店
一、
一、电话预约:
保有客户:提前一周给前期积累的意向客户以电话的形式通知各客户,团购活动前二天再以电话形式确认。
意向客户:通过报纸、电视、广播、网络等媒体露出活动信息,吸引客户来店(电)。
二、短信群发:
短信内容:4月**日****4S店将举办**,来店有礼还可享受抽奖活动,半价迎娶**或3G上网本。
三、媒体宣传吸引:
在各大媒体网站发布信息吸引客户来店。
二、目标设定
车型
款式
每日集客量目标
当日订单目标
库存准备(台)
合计
三、政策-广宣计划
平面投放计划
参展阶段
经销商名称
媒体名称
投放车型
投放时间
规格
计划费用(元)
计划次数
发布信息内容
版面大小
颜色
三、政策-广宣计划
主办媒体选择:
选择**市的主流媒体**等多种途径进行提前预热。
活动预热宣传:
预热宣传提前两周进行,不露出价格。一周内打1-2期活动告知广告,并通过网络平台广泛发布消息,同时组织软文炒作,让尽量多的人知道活动时间地点。
人员分工:
四、活动人员分配
责任分工
主要负责人
责任
人员名单
人数
话术:
**。熟悉和认识**今天我们让客户能近距离的了解。
**不光给客户以购买新车的喜悦,而且我们还推出了抽奖活动,试乘试驾有礼。为了让客户了解**的同时还满意而归。
行为战术:
话术要点主要体现在**汽车“**”让潜在客户更多的了解**汽车,尽量当天成交。邀约客户时,重点强调厂价至此一天,最好是能当日交车,之后再没有这样的机会。活动当日找车托,带动当日成交气氛,激起当日成交高潮。
视觉战术:
活动现场,物料设计布置到位,给客户温馨感受。服务到位,关心到位,让在场的每位客户对购车的欲望加强。
心理战术:
培养各户从众心理消费。众多消费者的集体购买气氛能感染客户的购买情绪,大幅提高业务员成交率。
五、战术
六、活动流程-现场
项目
时间
执行要求(分类)
责任人
展厅展车
.
根据展厅位置整备摆放好此次团购的车型;
工作车
准备两台工作车(试乘试驾)
户外接待员
提前展厅外负责接待工作,并给每位顾客登记
展厅门前接待人员
接待引导员引导过来的客户,问清其意向车型后交接给车型负责销售顾问进行接待。
展厅车型接待人员
每台展车配以一名专职介绍讲解的销售顾问,主要职责在对于自己负责的车型进行一个整体的讲解,回答客户提出的问题;另客户需要试驾或购车订车的直接交接给每个项目的负责人接待。
试乘试驾车接待人员及陪同人员
试乘试驾区手续办理接待人办理好相关手续后,做好交接工作将客户指定分配试驾车专职驾驶员陪客户试驾。(规划好试驾路线,试驾车驾驶员准备好小毛巾随时保持车箱内外清洁)
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