旅客乘车须知.docx

旅客乘车须知
旅客乘车时,可以限量携带哪些物品? 1
旅客可以免费携带多少物品? 1
旅客乘车时不得携带哪些物品? 2
旅客违章携带物品时,如何处理? 2
旅客购票后,能否在中途站上车? 3
对哪些旅客或人员,站车可以拒绝运输或责令其下车? 4
旅客遗失物品时,如何处理? 4
在旅行途中发生人身伤害或急病,如何处理? 5
旅客乘车时,可以限量携带哪些物品?
根据铁路有关规定,旅客可限量携带下列物品:
(1)气体打火机5个,安全火柴20小盒。
(2)不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂。不超过100毫升的酒精、冷烫精。不超过600毫升的摩丝、发胶、卫生杀虫剂、空气清新剂。
(3)军人、武警、公安人员、民兵、猎人凭法规规定的持枪证明佩带的枪支子弹。
(4)初生雏20只。
旅客可以免费携带多少物品?
根据铁路有关规定,旅客免费携带品的重量和体积是:儿童(含免费儿童)10千克,外交人员35千克,其他旅客20千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米,杆状物品不超过200厘米,但乘坐动车组列车不超过130厘米;重量不超过20千克。残疾人代步所用的折叠式轮椅不计入上述范围
旅客乘车时不得携带哪些物品?
根据铁路有关规定,下列物品不得带入车内:
(1)国家禁止或限制运输的物品。
(2)法律、法规、规章中规定的危险品、弹药和承运人不能判明性质的化工产品。
(3)动物及妨碍公共卫生(包括有恶臭等异味)的物品。
(4)能够损坏或污染车辆的物品。
(5)规格或重量超过免费携带范围的物品。
旅客违章携带物品时,如何处理?
根据铁路有关规定,旅客违章携带物品按下列规定处理:
(1)在发站禁止进站上车。
(2)在车内或下车站,对超过免费重量的物品,其超重部分应补收四类包裹运费。对不可分拆的整件超重、超大物品、动物,按该件全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费。
(3)发现危险品或国家禁止、限制运输的物品、妨碍公共卫生的物品、损坏或污染车辆的物品,按该件全部重量加倍补收乘车站至下车站四类包裹运费。危险物品交前方停车站处理;必要时移交公安部门处理。对有必要就地销毁的危险品应就地销毁,使之不能为害并不承担任何赔偿责任。没收危险品时,应向被没收人出具书面证明。
(4)如旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的50%核收运费。
(5)补收运费时,不得超过本次列车的始发和终点站。
旅客购票后,能否在中途站上车?
根据铁路有关规定,旅客可以在车票票面指定的日期、车次于中途站上车,但未乘区间的票价不退。
旅客在中国铁路客户服务中心网站(,在中途站上车时,均须于开车前按规定换取纸质车票。方可进站、乘车。
对哪些旅客或人员,站车可以拒绝运输或责令其下车?
根据铁路有关规定,对违反国家法律、法规,在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人,站车均可拒绝其上车