信息部职位说明书.doc

信息部经理
一、部门组织架构
IT管理员
二、部门工作目标及工作职责
部门名称
信息部
部门工作目标
通过公司计算机系统、网络建设,应用系统管理及信息化技术支持,电信电话管理及维护等工作的实施与完成,确保办公自动化、信息化系统运行正常,提高工作效率。
部门重点权限
1. 话费分配、管理权。
2. 计算机硬件配置决策权。
3. 计算机硬件调配权。
4. 计算机系统使用违规处罚权。
职责
占比
1. 公司计算机系统管理及维护。
30%
。
20%
。
10%
。
20%
。
20%

信息部经理职位说明书
职称: 信息部经理日期: 2009年6月5日
中心(部门): 信息部直属上级: 财务部总监
职等: 经理职务代理: 无
一、总体目标
坚持创新、高效原则,实施办公自动化、信息化系统建设及管理,确保计算机设备及系统安全、稳定地运行,为公司经营管理活动顺利进行提供保障。
二、工作职责
1. 信息化项目开发和管理。
2. 公司服务器系统配置管理。
3. 公司各应用系统配置管理和技术支持。
4. 电话费用控制和管理。
5. 信息化软件操作培训。
6. 对下属工作进行指导、监督和考核,并提供必要的技术支持。
7. 自觉进行知识更新,不断提高技能水平,确保公司计算机系统及网络建设不断完善。
8. 完成上级临时交办的工作任务。
三、提交成果(KPI关键性稳定指标)
财务
费用控制率(10%)
内部管理:
系统和网络技术性故障率(10%)
应用软件开发出错率(10%)
项目成功率(5%)
内部网络建设的安全性和可用性(10%)
服务器危机处理效率(10%)
服务器重要数据丢失次数(10%)
软件权限关闭及时性(10%)
客户管理(15%):
内部顾客满意率(10%)
4、学习与成长(30%)
计算机专业知识、技术技能、计算机应用的学习与提高(15%)
四、任职资格
教育水平
大学本科以上学历、计算机相关专业。
培训经历
受过软件开发相关专业培训。
工作经验
三年以上工作经验,一年以上相关职务工作经验,具有计算机局域网设计、组建、管理的实践操作经验,软件系统开发的成功经验和服务器系统的配置管理经验。
技能技巧
1、服务器系统组装、配置、管理及故障排除能力。
2、计算机设备硬件故障鉴定能力。
3、计算机网络设计、组建和维护能力。
4、相关软件开发能力。
5、计算机应用系统的分析能力和软件自学、运用能力。
6、计算机相关知识的自学能力。
7、较强的判断、协调能力,计划与执行能力。
态度
1、工作细致、严谨,能吃苦耐劳,韧性强。
2、较强的工作热情和责任感。
工作条件
1、工作场所:办公室或互联网远程管理。
2、危险性:无。
专业资格
无
特殊要求
无
五、管理范围及职业方向
直接下属
IT管理员
晋升方向
无
轮转岗位方向
无
六、重点权限
计算机硬件设备鉴定决策权。
网络组建方案决策权。
服务器配置决策权。
话费分配决策权。
话费报销审核权。
七、每日时间安排
1、60% 服