抓落实做法体会 如何在“末梢神经处”抓好落实.docx

如何在“末梢神经处”抓落实
作为基层秘书工作者,抓好落实尤为重要,因为基层直面群众,如果落实不到位,就意味着“末梢神经坏死”,是要出大问题的。基层抓好落实,关键就在“落”和“实”二字上:“落”是自上而下的动作,必须要准确、迅速、有力;“实”是由表及里的效果,关键在深入、反复、持久,抓好“落”“实”,方能落实。
石头落到碓窝里是准确。贯彻落实上级要求,首先要准确领会上级意图。这看似不是问题的问题,在基层却经常出现。有一次,办公室小邓拟了一份文件发到各个社区,并附上一张评分细则,要求大家按时报送工作总结,对照细则做好档案整理工作。文件分发到各个社区后,小邓的电话就响个不停,有的询问档案整理格式,有的对细则要求提出质疑,等等,忙得她焦头烂额。原来,下发的文件是小邓根据区里文件修改的,她并没有仔细阅读这份文件,只是根据区里文件作了语气表述的调整,内容并未进一步细化。可见,理解准确不准确更多的是态度问题,态度端正是保证准确的必要前提。
平地落下一声雷是迅速。雷厉风行是秘书工作者应具备的良好作风,决定了的事情就不能耽搁。办公室小汪在这方面曾有过教训,那是一次关于防汛抗旱的紧急会议,他下午三点一刻接到电话,要求通知有关人员五点半准时参会,可等到会议快结束时,他负责通知的人才赶到会场。这是因为小汪接完电话后,又回复了一件居民投诉,结果就忘了这茬儿,等想起来的时候已经太晚了。这说明,分清事情的轻重缓急很重要,紧急的事要优先处理、迅速落实。
锤子落在钉子上是有力。抓落实一定要有踏石留印、抓铁有痕的劲头,不用力挥动铁锤,钉子自己是不会扎进去的。办公室的张主任就是个有“力度”的人,不仅块头大,而且嗓门也大,活脱脱一个“霹雳火”,无论是布置工作,还是督办检查,隔几间房都能听见他“高八度”的声音,碰上拖拉推诿的,偶尔还会拍桌子、瞪眼睛。不光动静大,他还很较真儿,工作安排全记在本子上,每天都拿出来一一对照、提醒或销号,哪怕出差在外也从不间断,就像一把不知疲倦的大铁锤一样,一下一下敲在“慢性子”“偷懒者”的身上,督促他们提高效率、抓紧落实。其实,工作之外的张主任是个很和善的人,之所以这样做,是因为他清楚基层秘书工作人少事多、忙忙碌碌,很多时候,非得吼上两嗓子、多催促几遍,大家才有印象,才会花力气去落实。理工科出身的张主任常讲,势能可以转化为动能,认识的高度决定了工作的力度,花这么大的力气,就是为了提升认识高度,增加工作力度。
扎扎实实不漂浮是深入。基层秘书工作者千万别以为身在基层就是深入基层了,街道社区和居民的家之间还隔着一段距离呢。小秦是办公室的新兵,有一次安排她写一篇调研类的信息,结果写出来的东西干巴巴的,没有针对性。领导便让她跟着网格员上门入户,到居民家里去了解了解情况。在外面跑了