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总裁商务谈判技巧
前言:
社会多元化,不同的声音,不同的利益主体竞相出现,如何透过折中妥协,调节彼此的冲突,已变为一非常重要的课题,而这个目标的达成,就必须仰赖「谈判」,谈判属于人的行为,因此,研究者从不同的角度出发,也各自发展出不同的命题及解释方法,都有其正确性,但也都有其无法全面的缺失,毕竟,有人为因素的存在,就有变数,有变数的推论,自然不会得到必然的结论,但这种说法绝不是否定谈判理论的存在与必要。谈判的目的是得到最可行的结果而不是真理,它不是统计也不是数学,没有公式亦没有标准答案,但它有一个架构及系统,可以归纳、整合,有其科学的一面,亦有其艺术性的一面,必须通过研习及经验才能心领神会,所以,「谈判」应该是一种思维、一种心态、一种态度、一种判断、一种能让你懂得审视、学会豁达、勇于追求、安于险阻的智能与技能,一种能在行为与结果之间进退有据,有为有守的艺术科学。
谈判技巧是一种工具,一种技能,它能适用于销售,采购,项目,不一而足,但相同的条件,都是必须能有效掌握其中的精髓。
课程设置的目标:
了解商务谈判的基本理论与架构
如何作好谈判前的准备
规划谈判策略与任务分配
通盘解析谈判的结构与元素
运用及应对谈判的战术与陷阱
掌握商务谈判各阶段的技巧与模式
透过案例分析与演练落实学习效果
推荐理由
刘老师,曾从拥有8年的律师生涯和7年的高管实战经验,9年管理咨询与培训经验。刘老师律师出身,出身律师的刘老师,逻辑紧密,参与重大企业大型谈判,以及拥有众多中外合作项目谈判经验。在担任高管后主管战略制定以及销售与市场营销。
在授课中,大胆采用策略及技巧,语言幽默风趣,紧紧抓住听众的心。在谈判技巧课程中,刘老师更多不仅是谈判技巧知识的学习,更多是谈判艺术境界的修养。如何谈出双方最满意,最双赢的方面,是谈判双方最期待的。谈判技巧课程服务的客户上百家。如:深圳富士康科技集团、深圳航空、三一重工、东莞步步高、美的集团、野宝车料、中电投资、顺达电脑、华为技术、招商地产、中国电信……等。
培训对象:总裁班学员
课程时数2天12小时(9:00-12:00;14:00-17:00)
授课方式
透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演,使学习轻松愉快。
讲师行业经验丰富,可针对实际状况进行解析。
授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。
针对个案进行分析与研究,理论与实务能充分结合
课程大纲与训练方法:
项次
内容
细项
授课方式
一
何谓谈判
科学理论与实际变数的融合
谈判是一个过程
谈判技巧是一种应用的工具
广义的谈判——布局,造势与用术
谈判发生的要件分析
谈判的目的——达成协议与有利结果的权衡
如何创造谈判环境
正确解读谈判
理论讲授
小组讨论
案例讨论
二
谈判的模型分析
商务谈判的特点
风险与利益的均衡
商务谈判的形式——契约
商务谈判的标的(依实际状况解析)
给付义务
对待给付
履行方式
附随义务
其它项目
商务谈判的议题(依实际状况解析)
总结显性的议题
发觉隐性的议题
不合理议题的成因与判别
商务谈判的分类基准——优势,劣势或均势
商务谈判的分类方法——权利平衡关系
从整体及个别议题分析权利平衡关系
典型劣势的成因与实例分析
理论讲授