浅析中小企业的培训管理体系建设.doc

浅析中小企业的培训管理体系建设
 
众多企业为了提升员工的素质和能力,进而提升企业的综合竞争能力,纷纷加大培训工作。通过对业内培训管理的调研分析发现,企业的培训主要表现出以下几种类型:
1.      大手笔投入,请名牌大学教授到企业内开MBA班:如某大型国营集团专门邀请北京知名大学,到企业内开设MBA研修班,一个有二十多名中高层管理人员参加的MBA班花费超过四十万元;
2.      选派核心人员出去读MBA:如一些中小型企业也纷纷选派核心人员到中山大学去读MBA研修班,一个人的学费也达2至3万元;
3.      选派人员参加有关的短期培训班:如选派几个相关人员参加外部的培训班。平均每人每次的培训费用在1000元至7000元之间。
4.      邀请培训师到企业进行短期培训:如某民营公司请陈安之机构的讲师到企业内作两天的成功激励学培训,两天的花费也达3至4万元。
 
一些企业率先展开了培训工作非常值得称道。这些培训大大提升了行业从业人员的素质,尤其是管理人员的素质,同时也大大改变了过去大搬运工式的劳动密集型的企业形象,满足了品牌建设、终端服务的要求,促进了企业综合竞争能力的提升。
但是研究中心在对企业培训管理体系进行系统诊断之后,发现行业内各企业培训意识虽然到位,舍得投入培训费用,但在如何明确培训需求、选派什么样的人参加什么样的培训、如何设计解决企业实际问题的课程等方面还不十分成熟,在培训管理体系方面还存在一些误区。
 
一、企业培训管理存在的误区:
1. 没有分清培训与教育的界限:
许多企业的培训方案设计还不够科学,期望用针对学生使用的教育方式解决企业的实际问题。如过多地选择一些教育性质的课程,这些老师过多地宣讲自己研究的理论成果,虽然理论丰富但缺少实践。
2. 盲目跟风,什么时髦学什么:
培训需求分析是培训工作最关键和最基础的一项工作,很多企业往往忽视了这项工作。一些企业的培训计划较多根据感觉,发现社会上流行什么课程就做什么样的培训计划。
3.    需求不明确,培训缺乏针对性和系统性:
课程设计和老师安排没有针对企业要解决的问题。一些企业对员工的培训需求缺乏科学、细致的分析,以至让培训变成一种盲目的救火式、应急式、毫无规矩、偶然的、随意性的工作。加大培训的组织难度,效果也难以保证。
4. 调动不了员工学习的积极性,效果适得其反
许多企业大多采用传统的授课方法――老师讲、学员听,整个过程枯燥乏味,员工很容易丧失对培训的兴趣,产生被逼无奈去接受培训的感觉。每次举行培训时,组织人员又是事先发通知、又是打电话一个一个的催促,甚至要运用罚款机制,但是结果还是有许多员工以工作忙为由空缺。
5. 外部培训多、内部培训少,中高层培训多、基层培训少
企业现在多是选派主要人员参加外部培训,较少向培训公司提出自己的问题和需求,要求培训公司针对自己实际情况做特设性的课程。并且参加培训的多为中高层管理者,针对基层的培训课程很少。
6. 定位不清,培训与战略分离
培训是为满足企业长期发展而服务的,而一部分企业的领导对培训认识不清,认为培训就是改变一下观念,或者就是提供一种福利,或者是针对某些技能的学习,无需与企业的长期发展目标联系起来。另一方面,企业领导没有将培训放在组织战略的高度来考虑,在经费紧张时首先削减培训经费。