零时与供应链管理.ppt

运作方式、管理模式的变革与主要竞争因素变化的关系
基于环保
的竞争
基于时间
的竞争
基于服务
的竞争
基于柔性
的竞争
基于质量
的竞争
基于成本
的竞争
运作方式、管理模式变革和主要竞争因素的关系
主要竞争因素
典型的运作
方式
运作管
理模式
第二次转折:
理性需求
买方市场
人与自然
和谐的管理
供不应求
卖方市场
企业为中心的管理
精细生产
计算机集成制造
大量定制
敏捷供应链
绿色供应链
大量生产
价格
质量
环保
时间
信誉
品种
第一次转折:供过于求
买方市场
顾客为中心的管理
供应链定义
国内专家的定义:“供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。”
*注:国内有人将Supply Chain翻译为“供需链”,国外也有人使用Supply/Demand Chain
供应链结构
以零售商为主体的供应链
原料(玉米、大豆等)
铝材供应商
包装
新闻纸制造商
罐头盒供应商
纸品供应商
食品制造厂/加工厂
农业合作社
便利店
食品批发商
粘合剂
报社
奶制品
冷冻食品批发商
面粉厂
酵母
包装
报纸批发商
面类食品厂
便利店的供应链
供应链管理思想的体现
信息管理
客户管理
库存管理
关系管理
风险管理
信息管理
在供应链中,信息是供应链各方的沟通载体,供应链中各个阶段的企业就是通过信息这条纽带集成起来,可靠、准确的信息是企业决策的有力支持和依据,能有效降低企业运作中的不确定性,提高供应链的反应速度。
供应链管理的主线是信息管理,信息管理的基础是构建信息平台,实现信息共享,将供求信息及时、准确地传达到供应链上的各个企业,在此基础上进一步实现供应链的管理。
客户管理
在供应链管理中,客户管理是供应链管理的起点,供应链源于客户需求,同时也终于客户需求,因此供应链管理是以满足客户需求为核心运作的。
由于客户需求千变万化,而且存在个性差异,因此真实、准确的客户管理是企业供应链管理的重中之重。
库存管理
如果能够实时地掌握客户需求变化的信息,做到在客户需要时再组织生产,那就不需要持有库存即以信息代替了库存,实现库存的“虚拟化”。
供应链管理的一个重要使命就是利用先进的信息技术,收集供应链各方以及市场需求方面的信息,用实时、准确的信息取代实物库存,减小需求预测的误差,从而降低库存的持有风险。
关系管理
现代供应链管理理论提供了提高竞争优势、降低交易成本的有效途径,这种途径就是通过协调供应链各成员之间的关系,加强与合作伙伴的联系,在协调的合作关系的基础上进行交易,为供应链的全局最优化而努力,从而有效地降低供应链整体的交易成本,使供应链各方的利益获得同步的增加。
风险管理
供应链上企业之间的合作,会因为信息不对称、信息扭曲、市场不确定性以及其它政治、经济、法律等因素的变化,而导致各种风险的存在。
为了使供应链上的企业都能从合作中获得满意结果,必须采取一定的措施规避供应链运行中的风险,如提高信息透明度和共享性、优化合同模式、建立监督控制机制等,尤其是必须在企业合作的各个阶段通过激励机制的运行,采用各种手段实施激励,以使供应链企业之间的合作更加有效。