天然气销售部半年工作总结.doc

天然气销售部半年工作总结
天然气销售部半年工作总结范文
天然气销售部半年工作总结截止2017年6月30日,本部门今年上半年销售天然气340万方,预计到今年底,我部会超额完成昆仑公司制定的全年销售任务。现将本部门2017年上半年的主要工作及存在的问题总结如下:
:为小区及商业用户办卡、售气、解决卡表出现的一些疑难问题,为用户发放安全小常识、管道保护及燃气表的使用说明书,并详细为用户讲解使用方法及注意事项,以微笑服务为己任,以用户满意为宗旨是我们的原则。
在出门收款中,每到一处,我们的一言一行,代表了我们公司的形象。所以,我们对自己高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,积极为客户着想,在规章范围内,积极为用户服务,极大的方便了客户。以“用户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象。
:每周查看银行网点的销售情况,并与系统核对,做到了帐与销售金额相符,对银行售气网点的系统及时更新、定期维护。分析居民用气情况、存在的问题及应对方案,对售气过程中出现的问题进行处理,与厂家人员进行友好的沟通,以求共同提高,更高效率地服务于用户。
。我部门的合同包括居民、商业供用气合同。我们严格执行合同管理制度,实行专人负责,统一归口、分类管理的原则,每日登记合同管理台帐,做到了账实相符、无一遗漏。
:在日常的事务工作中,本部门在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。对昆仑公司下发的文件我们认真学录,包括一些报表的填制,我们都坚持按时上报、数据准确无误。
在气源采购方面,我们及时掌握上游起源的价格动态,对上游的很多厂家的气源进行价格比较,把成本控制到最低。
天燃气市场方案/市场方案
为进一步加强对我区燃气市场的管理,维护燃气市场秩序和社会稳定,保证人民群众生命和财产安全,根据有关法律法规及文件要求,对全区燃气市场进行一次全面清理整顿。为做好这项工作,特制定本方案。
一、指导思想以党的十六大精神为指针,以国家和省、市有关要求为指导,以《**省燃气管理条例》等相关法律法规为依据,以保障燃气安全、维护燃气市场经营秩序为目的,进一步提高全社会的安全意识和经营者守法经营的自觉性,推动我区燃气市场管理工作向法制化、规范化和健康有序、方便安全的方向发展。
二、清理整顿范围城区内所有从事燃气经营(包括生产、运输、储存、输配、供应等)及燃气燃烧器具安装维修的单位、个人及燃气用户。
三、清理对象及内容
(一)单位或个人未经批准建设燃气工程项目或未取得燃气企业资质(许可)从事燃气经营活动;
(二)单位或个人未取得省质量技术监督行政部门颁发的气瓶充装注册登记证从事民用或车用液化石油气充装业务;
(三)单位或个人无危险品准运手续和相关证照运输液化石油气(包括运输瓶装液化石油气);
(四)单位或个人无燃气燃烧器具安装维修企业资质从事燃气器具安装维修业务;
(五)非法建(构)筑物占压燃气管线。
四、整顿对象及内容
(一)液化石油气贮罐站、液化石油气供应站及燃气汽车加气站等存在不安全隐患或设备和设施状况达不到相关规范要求;
(二)燃气企业管理规章制度和应急抢险预案不健全,安全消防设施不完备。
(三)燃气企业经销的燃气质量不符合标准或计量误差大于规定标准