商铺销售摇号选铺流程.doc

商铺销售摇号选铺流程
一、摇号选铺优劣势分析
(一)优势
1、摇号这种开盘方式能很好的避免排队的局限性,客户不必忍受熬更守夜、日晒雨淋的痛苦,也不必担心有人倒卖排队顺序号。
2、每一轮摇号都会给客户带来新的希望,避免了排队排到后面的客户会产生消极的心态,可以最大化的将客户留在销售现场。
3、摇号能更好地制造销售现场的紧张气氛,刺激客户的购买欲望和坚定购买信心。
(二)劣势
1、摇号的方式却不能体现先到先得的优势,有可能最先来的最后被摇中,最后来的最先被摇到,正所谓来得早不如来得巧。这时,先来的客户难免心理会有落差,也会引发购铺者牢骚满腹。
2、如果销售当天选铺的客户较少,采取摇号方式会显得销售现场比较冷清,无法将客户集中到一起。
二、摇号选铺流程图
流程
专业区域
工作标准
物料
部门
人员
工作要求
1
接待区
客户凭身份证登记后,领取一张选铺抽签号码(副券),工作人员将正券放入摇号箱中。
登记表、选铺抽签号码。
详实登记客户信息,做到1户1号。
2
等候区
客户凭选铺抽签号码(副券)进入等候区,依次按规定位置坐好。
矿泉水、糖果、糕点、纸巾等。
检验选铺抽签号码,控制放人节奏。
3
摇号区
主持人在舞台上摇号,并当即宣布被抽中的号码,工作人员做好登记。
摇号记录表、摇号箱等。
控制摇号节奏,做到公开、公平、工正。
4
选铺区
被抽中的客户在相关销售人员的带领下凭选铺抽签号码(副券)进入选铺区。每次选铺以小组为单位,每组5个号码(一个号码限两人),选铺时间控制在8分钟以内,认真填写《选铺登记表》。
选号板、选铺登记表、记录笔、印泥等。
销售人员引导客户选铺,确定选铺结果后立即告知销控区负责人。
5
财务区
凭销控出铺凭证,收取定金,开出收据,所有资料转交签约区。
收据、pos机、点钞机、销控表、印泥等。
收钱,开收据填写销控表。
6
签约区
凭财务区开据的定金收据,再次核实所选商铺相关信息,签订《商铺认购协议书》
空白《商铺认购协议书》、销控表、印泥等。
计算贷款额度及还款利息等。
7
销控区
再次核对购铺者相关资料及所选商铺信息,准确无误后盖上