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销售业绩管理办法
销售业绩管理办法讲师谭小琥
谭小琥老师
老师介绍:
品牌策略营销专家
清华大学特邀讲师
世界华人500强讲师
中国金牌管理咨询师
国际注册企业教练(RCC)
中国式沙盘模拟培训第一人
授课风格:
演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。
谭老师的培训课程:理论与实践相结合,非常有效,使我们受益很多。
——中国移动集团
讲师风格个性化,易听;易懂;易执行。
——南方石化
谭老师很多实用的方法能直接用到工作中,在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。
——绿城集团
告别理论讲教、推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。
——中海石油
谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师!
——联邦家居
写作经历:
谭先生多次在国内外管理类刊物上发表极具影响力的文章,包括《哈佛商业评论》、《经理人》、《销售与市场》、《商界》等;同时担任全球品牌网、营销传播网、价值中国网等网站专栏作家。
主讲课程:
《团队建设》、《公关技巧》、《卓越销售技巧》、《优势谈判》、《客户关系管理》、《店长管理》、《职业生涯规划》、《电话营销》、《大客户管理》等。
主要客户:
摩托罗拉、壳牌(中国)、中石油、中石化、中国移动、中国联通、中国建材、中国铝业、北车集团、中国工商银行、中国农业银行、光大银行、招商银行、一汽大众、海信、中信集团、山东鲁花、蒙牛、大连三洋、用友软件、曲美家具、美克美家、三一重工、万科房产、宇通集团、南方实业、清华大学、山东大学、南方电网、康明眼镜、三全食品、承德露露、奇瑞汽车、美的空调等。
一:企业战略分析
摘要
用户:洁洁公司
拟建系统的名称:洁洁公司销售管理信息系统
拟达到的目标:实现办公网络化,使公司管理更加合理,有序,提高办事效率。
背景
系统开发的组织单位:洁洁公司销售部
系统服务对象:洁洁公司
二:企业组织与功能结构分析
(一)组织结构分析

洁洁公司总经理下面管理着七个部门,分别是计划部、财务部、销售部、物流部、后勤部、广告部、人力资源部负责各自专门事物。
人部
销售部
广部

物流部
后勤部
计划部
保卫科
物流科
科
计划科
计
成本科
调动科
各地销售组
推销员
计科
薪酬科
总公司
采购部
生产部
仓库
销售中心
财务部
人力资源部
领导与被领导关系
信息资料的传递关系
办公室管理处
资金流动关系
物资流动关系
(二)功能结构分析
销售管理系统
库存管理
销售统计
销售订单管理
销售计划管理
出入库管理
市场分析
编制销售计划
订单登记
订单有效性审查
销售量统计
库存统计
销售收入核算
图2:功能结构图
(三)组织/功能分析
功能
序号
组织
联系
程度
业务
后勤部
物流部
计划部
广告部
销售部
财务部
人力部
功
能
与
业
务
1
销售
计划
管理
市场分析
&
@
&
%
&
&
编制销售计划
&
@
%
%
&
&
2
销售
订单
管理
订单登记
&
%
&
@
%
&
订单有效性审查
&
%
&
&
%
@
%
3
销售
核算
和统
计
销售收入核算
&
&
%
@
%
销售量统计
&
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@
%
%
4
库存
管理
出入库管理
&
@
&
&
%
&
&
库存统计
&
@
&
&
%
%
&
组织/功能联系表
图中:“@”表示该项业务是对应组织的主要业务(即主持工作的单位);
“&”表示该单位是参加协调该项业务的辅助单位;
“%”表示该单位是该项业务的相关单位(或称有关单位);
空格:表示该单位与对应业务无关。
三:企业主要业务流程分析
业务流程图
通过调查分析,洁洁公司的销售管理具体流程图如下所示。
由销售员填写订单,经过审核,如不合格则将订单返回给销售员,订单经过信息审核和出库审核再到信息统计,最后把合格的发货单交到发货员和会计人员的手上,而统计员根据订单进行信息的统计,对销售信息进行处理。把有关产品销售量的信息储存起来,制定成一张市场分析表由计划员根据表制定年度销售计划,最后把信息反馈给销售员。
销售
员
订单
信息
审核
退货通知单
出库单
发货通知单
信息
统计
统计
员
会计
人员
发货
员
销售计划表表
信息统计表
制定
销售
计划
出库
审核
发货通知单
销售
信