参与感：小米口碑营销读书分享.pptx

参与感:小米口碑营销内部手册
读书分享
供应链—程鹏
目录
简介
核心
收获
书籍背景
作者:黎万强(小米联合创始人)
耗时10年
初衷:将用户交互的经验分享给行业,推动行业的发展;
传统企业互联网转型经典之作
社会化营销圣经
小米主要成就
600亿
6000万台手机
中国市场占有率冠军
抢过?
用过?
来源?
优势?
疑问
互联网时代变迁
信息由不对称到对称
信息传播速度暴增,影响范围空前扩大
互联网
消费
理念
功能式
名牌式
体验式
参与式
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消费理念的变迁
社会化
媒体
传统的信息需核心媒体广泛报道后才能引爆
社会化媒体,去中心化传播,每个人都是信息节点、意见领袖
微信、微博、QQ
传统用户关系
人物
猪会飞的背后,参与感就是“台风”;
顺应行业大势而为
和用户互动来做产品
靠用户的口碑来传播和营销
和用户做朋友
互联网七字诀:专注、极致、口碑、快
企业与用户信任度越高,口碑传播越广
人物
历任金山软件设计中心设计总监,互联网内容总监,金山词霸总经理等职务。在金山期间,参与了金山毒霸、金山词霸、WPS Office等多个知名软件项目的设计与开发,是国内最早的人机交互界面设计专家及领军人物,开创了中国软件与互联网人机交互应用新局面。
2013年,黎万强先生因其在营销领域的杰出表现,入选《第一财经周刊》评选的“2013中国创新50人”;
2013年,[9]  入选《财富》杂志(中文版)评选的“2013中国40位40岁以下的商业精英”,排名第19位;
2013年,入选光华设计基金会评选的“光华龙腾奖·第九届中国设计业十大杰出青年”;[10] 
2013年,被南方都市报评选为“中国十大营销人物”;[11] 
2014年,黎万强出版的《参与感》荣获中信2014年度图书。
互联网思维核心是口碑为王
口碑的本质是用户思维,就是让用户有
构建参与感:参与感三三法则
参与感
参与感
参与感