极速60秒项目分享.doc

“极速60秒”的管理学启示
9月中旬的拓展培训,“极速60秒”无疑是一项让人印象深刻的游戏。它不仅仅带来娱乐的刺激感,还能让人悟出不少道理。
这道游戏是在地上一个直径2米的圈内放30张代表1-30的数字信息卡,要求对其排序。只让一个人进去圈里。只有60秒时间。卡片上面有的画着一个杯子,有的写着“姚明的球衣”,有的写着“岳父”,有的画着十多只蝌蚪,有的就一个石头狮子像,有的是英文,有的写什么什么的一天……反正让人看了泛晕。
当大家带着沮丧的表情从游戏现场回来后,第二批许多成员在很长一段时间里,没有停止对这个项目的最佳方案的讨论。
有人提出,各小组之间的信息交流共享最重要,它是决定能否成功的关键。
有人说,将卡片信息进行对号整理和排序这一环节最为重要。
也有人说,最关键的环节是掌握游戏规则的空子,即由一个人将卡片从圈子里全部拿出来,然后排序。
实际上每个环节都非常重要。因为如果不合作,不事先进行完整的排序,不钻游戏规则的空子,这个项目“一定不能成功”。
游戏结束后,培训师将全体队员召集起来,请人讲解“最佳方案”。因为事先曾经听说这个游戏有几条秘诀,因此笔者对自己的方案十分自信,便上台进行了分享讲解。
在解说时笔者提出,只要大家团结,成为一个最大的团队就成了。各小组第一次进去时,先后获取相关信息并整理,前一组的人进去看了卡片,就将所整理出来的数字给后面组的人参考,如果这样还不够,那就让前面多个组所整理的信息供后面的队参考(第二批共6个组)。通过共享信息,确保最后一个组能拿到准确的卡片顺序,并知道最优秀的排序方案。
然后,由后面的小组采用一个人进入圈内将所有卡片投到圈外,圈外队友派一人负责叫号,其他人每人手上三张卡片,各自按预先整理好的数字对应表确认手上的号码。叫号人喊“1,2,3,4……”点到某号时,拿到该号的人迅速将卡片放到叫号人手上。
不错的方案!这样就可以让前面的几个小组将解决方案给后面组分享,那么后面的小组完全有条件持有最详实准确的排序表,酝酿一个最成熟的方案,用两次机会完成这项任务。
但是事实却并没有出现上述理想情况。正如培训师所说,每一个进去的小组先是对着信息卡一楞,然后开始试图用常规方式去完成,无功而返后,出了门就扬长而去,或者‘嘘……’的一声故作神秘——等着看你们一样地倒下。
为什么会这样?我们不能成功最关键的问题在哪里?
我们一开始就强化了各个小组之间的竞争,而忽视了各小组之间的合作。大家完成这项任务的时候,心中考虑的是“我们小组要力争突破”——尽管培训师在给出任务时提问的说法是“你们XXX公司能不能完成?”
无论是大集体中的小团队,还是小团队中的个人,他们不仅仅存在集体利益,更不可忽视的是个体的或部门的利益。在更多情况下,个体会首先考虑自身利益,然后再考虑团队利益,而小团队则会首先考虑部门利益,然后考虑集体利益。
如果没有强制手段,没有一个小组会首先选择牺牲自己。事实就是如此。我们的所有小组几乎无一例外地首先尝试着独力完成任务,而不是将自己的机会用于给后来者铺路。即使有部分小组充分发挥了聪明才智,采用了接近最佳方案的办法,但其目的也是试图“创造奇迹”。而这种缺乏合作的努力往往以失败告终。
就算是在破解问题的后期,有些小组间自发地开始进行信息共享、方案交流等,这也是一种非自觉不系统的行为。这种交流与沟通也