“最接地气的建议才是好建议”
“我觉得咱们在村级代办点的服务与管理上还存在一定的问题,尤其是在服务的跟进上,与代理商的需求有一定的距离,导致了代理商发展业务的热情不高。”这是西塘营业部负责人赵志萍在近日宁津联通召开的乡镇营业部业务发展座谈会的发言上提到的一个问题,她的说法得到在场全体人员的认可。公司领导表示对于有条件、有潜力的村级代办点将在技术和服务支撑等各方面给予倾斜,实现共赢发展的局面。
据介绍,基层营业部是业务发展中遇到问题最多,业务发展经验最丰富的部门,也是企业发展意见和建议最有发言权的单位,对于企业的经营发展,这些最接地气的建议才是企业发展的好建议。为了更直接地了解业务发展中存在的问题,寻求解决途径,宁津联通于近日召开营业部业务发展座谈会,公司领导与基层人员面对面谈发展,听建议。在当天的座谈会上,与会人员打破传统的工作汇报形式,针对本营业部在乡镇营业部管理、业务发展中出现的问题,提出了许多改进意见或建议,领导班子成员与县公司市场部、建设维护部、客户服务部经理就各营业部提出的问题以及解决措施,能当场解决的,当场给予解决意见,不能当场解决的,都给出了办结时限。
自宁津联通开展“干部作风提升年”活动以来,为确保活动向纵深层次发展,切实提高党员干部工作作风和管理水平,解决制约当前企业发展的瓶颈问题,宁津联通公司决策层通过座谈、面对面一对一约谈等形式倾听各营业部在重点业务发展、渠道拓展、新业务推广等方面存在问题的意见和建议,逐步增进领导与基层人员的距离,增强经营一线业务发展的信心和主动性,领导干部管理水平也得到进一步提升。
西塘营业部负责人赵志萍说,“咱的建议,公司领导听了不仅重视,而且关键在执行上绝不含糊。以后,这样的建议咱还得提。”
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