拖欠货款的清收.ppt

拖欠货款的清收
1 拖欠货款的清收手段
2 拖欠货款清收对策
3 清收拖欠货款注意事项
4 清收账款办法
5 学会依法讨债
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一、拖欠货款的清收手段
1 动之以情。生意场上留下的不仅是一笔笔交易,更重要的是多年积淀的交情,如果
到伤心为难处,对方不会不有所考虑。
2 晓之以理。晓之以利害,以理服人,以事实服人,那么对方考虑货款会更深入一层。
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一、拖欠货款的清收手段
3 辅之以利。当客户实在有难处也领情明理时,需要给客户一定程度的让利,如削减部分债款,这样可能激起客户有效回款的积极性。这在实际操作中是很有效的方法,而且会使客户关系更加牢固。
4 诉之以法。有时要账时用情、理、利三种手段皆告失败,只有诉之以法,对薄公堂,别无选择。
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二、拖欠货款清收对策
兵无常胜,水无常形。要想有效清收欠款,对客户决不能搞一刀切,要具体问题具体分析。
拖欠货款虽然无理,但有时也很无奈,做事不能得理不饶人,因此要讲究策略,把握分寸,留有余地
下面就拖欠货款的常见的七种类型及清收对策进行简单探讨:
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二、拖欠货款清收对策
1 要款不力类
这种欠款主要是由销售员对回收货款认识不够,或发出货物后不主动回款,而对方又不主动付款造成的。
这种拖欠一般只要去电、去函或去人催要,很快就可回笼收账。
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二、拖欠货款清收对策
2 合同纠纷类
如果由于销售员的疏忽大意,造成合同在执行时产生争议,进而影响货款的回收,销售员应该主动与用户协商。
若是由于购销某一方违反合同造成合同纠纷影响货款回收,则应根据事实而定。
假如是本公司违反规定,要向客户赔礼道歉寻求谅解,并承担一定责任;假如是用户违反合同,应主动与其交涉,尽量协商解决,若协商不成,可以按合同规定的方法进行公证或法律调解,最后追回货款。
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二、拖欠货款清收对策
3 货物积压类
这种拖欠往往不是用户故意想拖欠货款,而是由于销售方大量推销或用户经营决策失误大量进货造成。
这种情况可以通过把多余货物调剂给别的用户或帮助用户加强销售等办法处理,从而尽快收回拖欠货款。
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二、拖欠货款清收对策
4 经营不佳类
对这种拖欠货款,若真是暂时无力偿还,则要分步进行、采取分批催收、拿回多少算多少的办法。
既不能因同情对方而不要,也不能向对方强行逼债。
若能设法帮用户搞活经营,不仅可以追回货款,而且还会获得用户的感激,从而建立更稳定的关系。
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二、拖欠货款清收对策
5 资金周转不佳类
这类客户不是没有偿债能力,也不是不愿支付货款,而是由于资金周转不灵暂时难以支付货款。这类客户也要区别对待:
如对方确实因资金暂时困难又有还款诚意,应该体谅其难处,但双方应达成协议,一旦对方资金有缓和,应主动还款。
如对方资金周转不佳是人为造成的资金紧张,没有妥善用好资金,这时可以采取一些公关等措施追回货款。
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二、拖欠货款清收对策
6 故意拖欠类
有些用户不讲商业信誉,故意拖欠货款,这种现象目前已不是少数
对于这种用户必须采取强硬手段,要一针见血指出其故意拖欠行为,使对方不得不偿还货款。若对方有意拖欠,也不妨来个软磨硬缠,以其人之道还治其人之身。往往很见效。
对个别一点信用不讲的,可以通过法律的形式追索
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