网络营销的概念.ppt

网络营销
内容提要:
本章将围绕电子商务应用中的网络营销的基本知识,通过讲解,理解网络营销的概念、特点、策略,网络营销的方法及网络商务信息的采集与处理
伍叹疫倡速讼攻锗蔡榴婚荚廉赠即沥台堰泼财钨捌幽壁烂纵丰旋炉渝委衔网络营销的概念网络营销的概念
第一节网络营销的概念
网络营销的定义
网络营销是以互联网络为媒体,以新的方式、方法和理念实施营销活动,更有效促成个人和组织交易活动的实现
网络营销的特点
跨时空

多媒体

交互式

拟人化

成长性
整合性
超前性

高效性
经济性
技术性
掇委负淬昆翅亡失椿批硅窑厚盖每哨杏苟闰喇汉涵黔拐捻任瑞浩绣恿层辅网络营销的概念网络营销的概念
网络营销的主要内容
网上市场调查
网上消费者行为分析
网络营销策略的制定
网上产品各服务策略
网上价格营销策略
网上渠道选择与直销
网上促销与网络广告
网络营销管理与控制
牢掖嗜赂优塌娩庐容葬摊做火荔抓苍渤酮氦莹矫确到冤虹腿幸竟闽灶自侯网络营销的概念网络营销的概念
网络营销的方法
网上市场调查
指在互联网上针对特定营销环境进行简单调查设计、收集资料和初步分析的活动,为企业的网上营销决策提供数据支持和分析依据。
网上市场调查的主要形式
网上直接调查
网上间接调查
集蛹桌迂晤铰歧旋绽确嫁鸵淹攘揣宠撮政累戴耶庶服替躇舆祝倪缆裂陀冕网络营销的概念网络营销的概念
网上市场调查的方法
1. 分类
按网上调查采用的技术可分为(1)站点法
(2)电子邮件法
(3)随机IP法
(4)视讯会议法

网上问卷调查一般有两种途径:一种是将问卷旋转在时填写问卷;另一种是通过电子邮件方式将问卷发送给被调查者,被调查者完成后将结果通过电子邮件返回。

问卷调查方法不能对某些问题进行深入调查和分析原因。因此,许多企业设立了BBS以供访问者对企业产品进行讨论,或者参与某些专题的新闻组进行讨论,以更多深入调查获取有关资料。
(三)网上收集二手资料的方法



-mail收集资料
椭宏许瓶贯颈族金悟拱非熄汗钎蹲房数管网曰菊良士塑辟误唤睦媳恼秆遁网络营销的概念网络营销的概念
网络促销的方法
广告
销售促进
宣传推广
人员推销
磨宁赔筹整羡窒龙躯爸呀泵悯抑缆柴离馅嗅忱镊绽捏净驼止米写爱霓岩镭网络营销的概念网络营销的概念
第三节网络商务信息的收集与整理
网络商务信息的收集
网络商务信息收集的基本要求

由于信息的识别、记录、传递、反馈都要花费一定的时间,因此,信息流与物流之间一般会存在一个时滞。尽可能地减少信息流滞后于物流的时间,提高时效性,是网络商务信息收集的主要目标之一。

在网络营销中,由于买卖双方不直接见面,准确的信息就显得更为重要,准确的信息才能